被支付宝上门催收了怎么办
最近我一个朋友说他被支付宝上门催收了，吓得他差点没把手机扔了。我就想，这事儿到底咋回事？咱们普通人遇到这种事，真的要慌吗？今天就来聊聊这个话题，用大白话讲清楚。
1. 被支付宝上门催收是怎么回事？
**你欠钱了！** 你说你没借钱，那可能是刷信用卡、或者用了钱结果没还。支付宝会找人上门催收，不是开玩笑的。很多人第一次听说以为是诈骗其实真有可能是真的。
我朋友就是被催收员找上门，说他有欠款。他说他根本不知道自己哪来的欠款，后来才发现是刷了没还。那时候他整个人都懵了，感觉像被“抓包”了一样。
**倘使你也被上门催收，先别慌先查一下自己的账单**。看看是不是真的欠了钱。
2. 上门催收是合法的吗？
**合法！但也有边界。** 支付宝作为平台，有权委托第三方催收公司来催债。但催收人员不能威胁你、扰你，也不能在你家里闹腾太久。
有一次我朋友被催收员堵在小区门口说他不还钱就天天来找他。我当时就想这算不算扰？不过后来他还是还了钱，怕事情闹大。
**假若催收行为让你感到不舒服可以保留证据，比如录音或拍照**。这样以后有需要还能维权。
3. 被催收了该怎么办？
**先冷静，再行动。** 第一时间联系支付宝客服，问清楚到底是怎么回事。倘若确实欠了钱，那就想办法还上。
我朋友当时就打了电话，发现是没还。他赶紧还了钱，然后和催收员沟通，说他马上处理。后来催收员也没再来找他。
假如觉得还款压力大，也可以和支付宝协商分期还款。**别硬扛，越拖越麻烦**。
4. 假使是被骗了怎么办？
**别慌，先确认真假。** 现在骗子很多，有人冒充催收人员来骗钱。你要仔细辨别，看看对方有没有身份证、工作证之类的。
有一次我朋友被一个“催收员”打电话说他欠钱，还要求转账。他一听不对劲，直接挂了电话后来才知道是骗子。
**遇到这种情况，第一时间报警或者联系支付宝**。千万别轻易转账。
5. 催收会影响征信吗？
**可能会影响！** 若是你长期不还钱，支付宝可能会把你的信息上报到征信。一旦上了征信，以后贷款、办信用卡都会受影响。
我有个亲戚因为逾期，征信上留了污点。现在想买房都没办法。真是后悔死了。
**欠钱一定要还，别让征信变“黑”。** 这个东西影响太大了。
6. 催收后怎么避免再次被找？
**按时还款，养成好习惯。** 假使你一直按时还钱，支付宝就不会找你。哪怕偶尔晚几天也比一直不还强。
我朋友现在每个月都提前还，从不拖延。现在连催收员都不找他了。
**不要等被催收才想起来还钱**。早点还，省心又省事。
7. 催收时要注意哪些细节？
**别冲动，别吵架。** 催收员情绪激动，你也要保持冷静。不要骂他们，也不要动手不然可能惹上麻烦。
有一次我朋友和催收员吵了起来，结果被投诉了，还被限制了支付宝功能。真是得不偿失。
**面对催收，态度要软一点但底线不能丢**。该还的钱还得还。
8. 假如催收太频繁怎么办？
**你可以！** 若是催收员经常扰你，甚至半夜打电话那你就可以向支付宝投诉，或者拨%******。
我朋友有一次被催收员连续打了一个星期的电话，实在受不了了就去投诉了。后来支付宝那边就警告了催收公司。
**别忍着，该维权的时候就得动起来**。别让催收员欺负你。
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责任编辑：孔航-债务助理
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