投诉:可以向中国互联网金融信息平台或相关监管机构投诉催收人员的不当行为。 法律途径解决纠纷 咨询专业律师:如遇复杂或难以解决的催收问题，建议咨询专业律师，获取法律帮助。 法律诉讼:若催收行为严重侵犯自身权益，可考虑通过法律途径维护自身合法权益。 综上所述，面对支付宝上门催收，应了解自身权益与催收规范，积极沟通与协商。通常，对于欠款金额较低且逾期未超过6个月的借款人，只要保持联系，平台一般不会选择上门核实。面对小催上门的情况，应保持冷静，核实对方身份的真实性。若收到支付宝关于上门催收的通知，务必核实对方证件和工作证明，以确保沟通的真实性。上门催收主要是为了确认地址、了解经济状况和收入来源等信息，不必过于担忧。