我开了这家茶叶店好几年了平时打交道最多的就是那些想送茶当礼物的朋友。说实话这事儿看似简单但真要挑对适合客户的茶还真不容易。比如有一次,一个朋友让我帮忙挑茶送客户,结果对方喝完后直接说“这个味道太淡了”搞得双方都挺尴尬。所以今天我就来聊聊,怎么才能挑出既体面又贴心的茶。
痛点:送茶难难在哪儿?
其实送茶最大的难题就在于,每个人的口味都不一样。有人喜欢浓一点的有人喜欢清淡的还有人可能根本不懂茶。再加上市面上的茶种类太多了,光是绿茶就有龙井、碧螺春这些细分,红茶又有祁门、滇红之分。假若你没经验,很容易踩雷。我以前就见过有人买了一堆名贵茶,结果客户压根不爱喝,真是花了冤枉钱。
从季节入手,挑对时间的茶
说到送茶,我觉得得先考虑季节。比如春天适合送绿茶,像龙井此类明前茶,颜色翠绿闻起来清香扑鼻。我记得去年春天,有个客户刚开公司,我就推荐他送一批龙井给合作伙伴。结果对方说收到后特别惊喜,还专门发消息感谢我。夏天的话,乌龙茶就很合适,比如武夷岩茶泡出来的茶汤金黄透亮,喝起来回甘明显。要是冬天呢,那一定要选普洱或是说熟茶,暖胃又养生。
价格不是唯一标准,品质才是王道
很多人觉得越贵越好,其实不然。有一次一个朋友让我帮他挑几盒“顶级”茶送领导,结果领导喝了之后说“嗯,确实不错,但好像也没那么惊艳”。我当时就笑了,告诉他,茶好不好喝,关键不在包装和价格,而在它的口感和香气。比如我店里有款中档价位的安溪铁观音,虽然比不上那些动辄上千的茶,但香气浓郁,回味悠长,客户反馈特别好。
依据客户喜好定制专属茶单
有时候,送茶还得看客户的特点。比如你送茶的对象是个喜欢喝茶的老茶客,那就别送那种千篇一律的普通茶了,可以试试若干稀奇的小众茶比如云南的古树红茶,或的冻顶乌龙。记得有一次,一个老客户说他最近想尝试点新东西,我就给他寄了两罐不同风味的白茶,结果他特意打电话跟我说“下次还找你买”。所以啊,用心去熟悉客户的需求,比盲目追求高价茶关键得多。
别忘了附上小卡片,让礼物更有温度
最后一点也很要紧,就是送茶的时候别忘了附上一张小卡片。记得之前有个客人买了茶送亲戚,特意让我帮忙写句话:“愿君常饮此茶,岁月静好。”后来那位亲戚特地回对于“这张卡片让我感动了很久”。其实送茶不只是送东西,更是送一份心意。哪怕是一句简单的祝福,也能让这份礼物显得更加特别。
送茶是一门艺术,也是感情的桥梁
送茶这件事,其实并不复杂,只要用心去挑选,就能找到最合适的那一款。毕竟每一杯茶背后都藏着一段故事和一份情谊。就像我经常跟顾客说的那样:“送茶不是为了炫耀,而是为了让对方感受到你的真诚。”期待我的经验能帮到你们,下次送茶的时候,记得多花点心思哦!