在当今快节奏的生活中金融纠纷时有发生，而诉前调解作为一种高效解决纠纷的形式，逐渐受到人们的关注。近期有关“诉前调解”的消息在网络上引起了热议。那么这一说法究竟是不是属实？本文将围绕这一疑问，为广大消费者揭开。

一、引言

随着互联网金融的迅猛发展，越来越多的金融产品和服务走进了人们的生活。作为一家知名的金融科技公司为广大使用者提供了便捷的分期付款服务。在享受便捷服务的同时部分客户有可能遇到逾期还款等疑惑，进而引发诉前调解。那么关于“诉前调解”，网络上流传的说法是不是真实？本文将对此实行详细解答。

二、发信息诉前调解是真的吗

诉前调解是指当事人双方在诉诸之前，通过调解应对纠纷的一种办法。作为一家合规的金融科技公司，确实会通过发信息的方法与使用者实行诉前调解。

1. 真实性分析：发信息诉前调解具有真实性。一方面，会通过渠道发送短信或邮件提醒客户逾期还款等疑问，并告知客户可通过调解方法解决疑惑。另一方面，诉前调解有利于维护双方的合法权益，避免不必要的诉讼成本。

2. 调解流程：当使用者收到发来的诉前调解信息后，可遵循以下流程实施操作：客户需确认信息真实性，避免受到诈骗；使用者可以与客服沟通熟悉调解方案； 双方达成一致意见后，签订调解协议。

三、寄来的诉前告示是真的吗

诉前告示是指金融公司在诉诸之前向使用者发出的告知书，提醒使用者有关逾期还款等疑惑。

1. 真实性分析：寄来的诉前告示具有真实性。一方面，诉前告示是金融公司合规操作的体现，有利于维护双方合法权益；另一方面，客户在收到诉前告示后，可及时熟悉本人的逾期情况避免进一步恶化。

2. 留意事项：使用者在收到诉前告示后，应留意以下几点：确认告示的真实性，避免受到诈骗；及时与客服沟通理解还款方案； 遵循预约时间还款，避免产生更多不必要的费用。

四、留意公告发的诉前调解真假

在诉前调解期间，使用者需要密切关注公告，以保证自身的合法权益不受侵害。

1. 真实性分析：发的诉前调解具有真实性。一方面，公告是发布的信息，具有法律效力；另一方面，使用者可通过关注公告，理解诉前调解的相关进展。

2. 操作建议：使用者在关注公告时可采用以下措施：密切关注公告，理解诉前调解进展；如有疑问，及时与客服沟通； 依照公告的须要，积极参与诉前调解。

五、结论

关于“诉前调解”，网络上流传的说法基本属实。会通过发信息、寄告示等途径与客户实施诉前调解，客户在收到相关信息后，应认真对待，及时应对。同时密切关注公告，保证自身的合法权益不受侵害。在遇到金融纠纷时，诉前调解是一种高效、便捷的解决途径广大客户应积极理解并运用这一途径。