浦发银行逾期2天开始催收?别慌!教你几招轻松应对
哎呀妈呀,刚收到浦发银行的催收电话,心里咯噔一下?别怕!逾期2天就被催收,这确实有点突然,但咱们得冷静下来,看看怎么搞定这事!
先别慌,搞清楚状况!
咱们得先搞明白,这催收电话到底是真的假的?现在诈骗电话那么多,万一是个冒牌货呢?
- 确认来源:先别急着接电话,咱们得确认这电话是不是真的来自浦发银行。可以直接打客服电话95528核实一下,或者看银行APP上的消息。要是对方说不出具体欠款信息,那八成是假的!
- 核对金额:要是确认是浦发银行的电话,那就问清楚到底欠了多少钱,逾期了多少天。有时候可能搞错了,或者扣款延迟了,咱们得搞清楚具体数字。
记住,咱们的态度要坚定但礼貌,别被对方吓唬住!
应对催收电话的几个小妙招
催收电话打过来,别怕!咱们有理有据地应对,该说的说,不该说的坚决不说!
- 录音取证:在电话开头就礼貌地告诉对方:“您好,我们正在录音,方便吗?”这样既能保护自己,也能留下证据。要是对方拒绝,那就要小心了!
- 别乱承诺:要是暂时还不上,千万别口头答应什么不切实际的还款计划。要对方提供书面授权委托书和从业资格证,否则咱有权利拒绝沟通!这是《互联网金融逾期债务催收自律公约》第17条规定的,咱们得懂法用法!
- 了解对方身份:问清楚对方是银行员工还是第三方催收公司,要是第三方,得要他们出示委托证明,不然咱有权不跟他们谈!
违法催收行为,咱得怼回去!
这些行为都是违法的,遇到就别客气,直接怼回去!
违法催收行为 | 怎么应对 |
---|---|
每天催收超过3次 | 直接告诉对方这违反规定了,咱们得保持理性沟通 |
晚上10点到早上8点打电话 | 这是扰!直接挂断,并记录下来 |
向亲友透露债务信息 | 这是严重违规!直接要求停止,并保留证据 |
伪造文件、诱导"以贷养贷" | 直接拒绝,并要求对方出示真实文件 |
要是遇到这些情况,咱们可以依据最高法2024年的案例,直接起诉他们!别怕麻烦,咱们的权益得维护!
投诉渠道,一个都不能少!
遇到催收,别忍着!咱们有这么多渠道可以投诉!
- 12315:消费者投诉热线,管用!记得附上录音、短信截图等证据。
- 金融纠纷调解平台:这个平台专门处理金融纠纷,提交证据就能立案。
- 银保监会:针对银行违规行为,可以直接投诉。
- 互联网金融协会:要是涉及网贷平台,这个协会管用。
- 12321网络不良信息中心:要是遇到网络催收,这个中心能帮上忙。
要是催收行为严重影响了咱的名誉,咱们还可以起诉要求停止侵权!别怕,法律是咱们的保护伞!
主动出击,协商还款方案
与其被动挨打,不如主动出击!主动联系银行,争取一个合理的还款方案。
- 立即联系银行:逾期后第一时间联系浦发银行客服,说明还款困难的原因。别等催收电话打爆了才想起来。
- 提出分期方案:根据自己的实际情况,提出一个可行的分期还款方案。别好高骛远,要切合实际。
- 争取减免罚息:要是确实困难,可以尝试申请减免部分罚息。态度诚恳点,说不定就能成功!
记住,主动沟通是解决问题的第一步!别怕开口,银行也有处理逾期业务的流程,咱们积极配合,总比被催收好得多!
履行承诺,避免二次逾期
要是和银行达成了还款协议,那就得说到做到!
- 按时还款:严格按照协议还款,别再逾期了。一次逾期已经够麻烦了,二次逾期更糟心。
- 保留证据:要是遭遇违规催收,或者银行没履行协议,记得保留好通话录音、短信记录等证据。这些在后续维权时非常重要!
逾期2天就开始催收确实有点突然,但咱们得冷静应对。记住,咱们的权益得维护,但也要理性沟通,别激化矛盾。积极解决问题,才是的办法!
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责任编辑:罗峰-债务逆袭者
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