用户和支付宝客服说明自己的实际情况，例如自己手头不宽裕等等，用户还可以提供有关的资料证明自己当下没有还款能力，然后向支付宝客服提出想延期三年还款的请求； 然后等待支付宝客服答复，如果支付宝平台同意延期三年还款，就是协商成功了； 用户制定还款计划，按时进行还款。在支付宝上实施账单的还款操作时有时候因为特殊起因需要申请延期还款。具体步骤如下:首先打开支付宝并你的账户；然后找到并点击“网贷”选项；之后选择需要延期的借款记录；最后确认延期的相关信息涵盖延期的期限和费用等。需要留意的是不同的借款产品可能有不同的延期政策建议提前阅读相关条款。