020开头的并不都是催收电话，因为020开头是广东省广州市的区号，所以各类电话都可能有，只不过贷款公司也可能借第三方话务平台来进行催收。当然，也不定催款电话都是真的，还有可能是某些不法分子假冒贷款机构的名义来要求收取逾期欠款费用，以此骗取钱财。为此，广发银行可能会委托专业的催收公司进行催收，这时电话的来源就不一定是020了。广发催收并不完全是020的电话。 客户的反应与催收方式 面对广发催收的电话时，客户的反应多种多样。很多客户会选择积极配合，按时还款，而有些客户则可能会因为各种原因产生抵触情绪。对于后者，接到催收电话时，如果是020电话。