近年来网贷行业迅猛发展,但逾期催收问题也随之而来。不少用户收到催收短信,甚至听说“上门催收”是真的吗?其实,正规平台催收有严格规定,但部分不良机构可能采取违规手段。数据显示,2022年逾期催收投诉量同比增长35%,其中短信催收占比最高。你收到过类似短信吗?
我之前也收到过“通知”的催收短信,当时心里咯噔一下,差点就信了。其实很多用户跟我一样,对这类信息真假难辨。你有没有发现,这些短信语气强硬,还带时间戳?不过仔细一看,号码不对劲,内容也有漏洞。比如“你的案件已被立案”,但连案号都没写,这不奇怪吗?
根据行业报告,80%的催收短信存在诱导性表述。比如用“紧急通知”“限时处理”制造恐慌。其实这些话术都是精心的。你想想,谁收到“明天不还款就上门”会不紧张?不过真正合规的平台,只会提醒你逾期金额和影响,不会威胁。比如某平台数据显示,合规提醒的还款率比威胁式催收高20%。
其实“上门”要看情况。去年我朋友就遇到催收员堵门,吓得报警了。不过事后发现对方是假冒的,连证件都没带。你有没有想过,真有法律文书,对方会直接给你看?比如某地通报显示,90%的上门催收都涉嫌违规,其中60%是假扮律师或工作人员。
记得去年有个邻居收到“传票”短信,吓得三天没出门。不过后来发现是诈骗,对方连他的借款金额都搞错。其实你仔细看,这些短信漏洞百出。比如用“【XX银行】”但发信人不是号码。还有次我收到“你的账户异常”,点进去是钓鱼链接,差点中招。你有没有类似经历?
其实辨别很简单。比如正规短信会写“如需核实,请联系XXX(工号)”。不过你收到那种“不回复就起诉”的,直接删掉就好。数据显示,2023年因误信催收短信导致的财产损失超过5亿元,其中90%是点击不明链接。你想想,谁会无缘无故给你发通知?
其实监管越来越严了。比如去年新规要求催收必须注明“本信息由XX平台发送”。不过违规操作依然存在。你有没有发现,现在短信里“点击链接”的少了,但“影响征信”的多了?比如某平台统计,威胁征信的短信比去年增加50%。其实这些话术也在变,但本质没变。
收到短信 | 先核实 |
含链接 | 直接删除 |
含威胁 | 保留证据 |
其实最保险的方法是,不回不点。不过如果你确实逾期了,可以主动联系平台说明情况。比如我有个同事分期逾期,主动沟通后分期还款,反而没被催收。你有没有想过,大部分平台更愿意协商,而不是搞威胁?
其实这是个两难问题。你逾期了,平台有权利催收;但过度催收又违法。比如某案例中,催收员上门拍门,被认定侵权。不过现在很多平台会用“友情提醒”代替威胁。你有没有发现,现在催收短信语气软化了?比如从“必须还款”变成“建议尽快处理”。其实这是监管压力的结果。
收到催收短信别慌。其实大多数都是催你还款。不过如果遇到违规催收,记得保留证据投诉。比%******银保监会热线就是专门处理这类问题的。你有没有想过,有时候过度紧张反而容易被骗?保持冷静,理性应对才是的办法。