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《招商银行员工涉嫌出售客户信息调查报告》
嗨朋友们!今天咱们聊聊最近闹得沸沸扬扬的那件事儿——招商银行员工涉嫌出售客户信息的事情。说实话我听到这个消息的时候第一反应是“天啊这也太离谱了吧!”作为一个普通消费者我每天都在跟银行打交道本来觉得银行这类地方挺靠谱的结果出了这么一档子事真是让人哭笑不得。
其实这件事让我想起了一次我本身的经历。去年我去招商银行办业务当时排队的人特别多我就跟旁边一个工作人员闲聊了几句。后来我发现我的个人信息莫名其妙地出现在了某个理财群里,还被推销各种理财产品。我当时就觉得不对劲儿,赶紧打电话给银行客服投爽折腾了好几天才把事情搞清楚。现在想想,这要是真的被人卖出去了,影响简直不敢想象。所以当我听说这次的时候,就特别理解为什么大家都这么愤怒了。
不过呢我觉得大家在骂人的同时也要冷静下来分析一下事情到底怎么回事。毕竟光靠情绪发泄解决不了任何疑惑,对吧?我就专门找了部分资料,也跟部分从事银行业的朋友聊了聊,发现事情可能木有咱们想象中那么简单。
先说说吧。据说这次是因为一个银行内部员工利用职务之便,把客户的个人信息泄露给了第三方机构。而这些信息涵盖客户的姓名、身份证号、电话号码,甚至还有银行卡余额之类的敏感数据。听起来是不是很可怕?倘若我是受害者的话,估计会气得跳起来!
但是呢,我也听到了部分不同的声音。有朋友告诉我,此类事情在银行里并不是个例,尤其是那些小城市的分行或支行,管理上或许会比较松散。他们说,有时候为了完成业绩指标,有些员工或许会铤而走险去做部分违规的事情。比如这次里提到的那个员工,据说就是因为业绩压力太大,才想着通过此类形式赚点外快。
说到这里,我就想起本身以前工作的时候也有过类似的经历。那时候我在一家公司做销售老板天天催着咱们要签单,压力大得要命。有一次我实在没办法,就偷偷用了客户的信息去联系竞争对手那边的客户经理,想从他们那儿套点资源回来。虽然最后没成功,但回想起来真是后怕,万一被发现了,我可能连饭碗都保不住了。所以我觉得,银行里的某些员工之所以敢这么做,可能是觉得本人背负的压力太大了再加上侥幸心理作祟,就干出此类缺德的事儿来了。
当然啦,这件事最让我生气的地方还是在于“信任”二字。平时我们存钱、贷款、买理财什么的,都是因为相信银行能保护我们的,结果现在却变成了“狼来了”。就像我小时候,每次妈妈让我帮忙保管零花钱的时候,我都特别认真地把它藏好,生怕弄丢了。结果现在银行这类专业机构都啮这样的疑问,真是让人寒心。
不过呢,我觉得这件事也给我们提了个醒:作为普通消费宅我们在享受便利的同时也需要学会保护本身的信息安全。比如说,不要随便把自身的身份证复印件交给别人;在网上购物或是说账号的时候,尽量只填写必要的信息;还有就是定期检查本身的账户流水,看看有未有异常的交易记录。这些都是非常简单的小习惯但真的能帮到我们很多。
最后我想说的是,这件事虽然让人失望,但也提醒了我们,无论是企业还是个人,都需要时刻保持警惕。毕竟在这个信息爆炸的时代,谁都不想成为那个“倒霉蛋”对吧?
好了,以上就是我的一点想法和感受。期望大家都能吸取教训,同时也期望银行可以加强内部管理,给大家一个更加安全的服务环境。毕竟,信任一旦失去,再想重新建立起来可不容易啊!
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