哎哟喂说起携程金融这事儿,真是让人头大!谁还没个手头紧的时候呢?本来想潇洒旅游结果还款日一到兜里比脸还干净,这可咋整?别慌过来人给你支支招,聊聊携程还款协商那些事儿,保证让你少走弯路!
兄弟姐妹要是你发现本身在携程金融那里逾期了,别先急着躲起来也别自乱阵脚!稳住听我慢慢说。
搞清楚状况先别急着找客服先你的携程账户,看看账单,逾期多少天了?欠了多少钱?利息罚息算了多少?心里得有谱不然跟人沟通都说不清,像啥情况都不知道似的,这可是基础中的基础别笑有人真就忘了。
分析为啥逾期:是临时的资金周转不灵,还是长期收入出难题了?这个起因很要紧后面跟客服沟通你得拿出一个让人信服的理由,不能光说“我没钱”那谁信啊?你得详细点比如“最近生病了花销大了”或是“公司效益不好,工资晚发了”之类的真实情况说出来,人家才能理解你。
评价下自身:看看本身现在每个月到底能拿出多少钱来还款?别拍脑袋得实实在在算,收入多少?必要支出多少?剩下的就是你能用来还债的,这个数字要靠谱不然协商出来的方案你也执行不了,那不是白搭吗?
其实这一步就是给本身做个心理建设和筹备工作。心里有底了后面才好办。
知己知彼百战不殆。跟携程金融“谈判”也是一样,筹备工作要做足。
身份证这个肯定要的证明你是谁嘛。
贷款合同找出来看看上面条款都写啥了,特别是关于逾期的部分。
收入证明:这个很关键!工资流水、劳动合同、个体户营业执照什么的,能证明你收入情况的都带上。人家要看你有没有还款技能,光说没用得有证据。
银行流水:这个更直观能看出你每个月的收入和支出情况,把你近半年的流水都筹备好,让客服一眼就能看理解你的财务状况。
逾期证明:要是银行或机构那边有给你发过逾期通知啥的,也留着虽然不一定用得上,但以防万一。
把这些东西都整理好扫描成电子版或拍照,方便随时拿出来用,你说你啥筹备都没有上去就谈那不是给人送菜吗?
不过话说回来,有时候手头紧这些材料也不一定都齐全,那就挑最要紧的能证明你真实困难和还款意愿的准备好就行。实在不行跟客服解释情况看能不能后续补交。
这点真的太要紧了。好多朋友都是等催收电话打爆了,才想起来要协商那时候难度就大多了,而且作用也不好。
正确的开启办法是:自觉沟通!
别傻乎乎地等着赶紧沟通携程金融的客服,怎么沟通呢?方法还挺多的:
打电话这个最直接。找找携程金融的客服电话,直接打过去。
在线客服开启携程APP或右上角那个小图标客服,点进去找到在线咨询再点金融就能跟客服聊了。这个比较方便打字就行不用怕打电话紧张。
沟通上客服之后怎么说呢?别紧张就解释来意:
“你好我是XX使用者,我在你们平台有一笔贷款,现在逾期了我这边目前确实遇到了部分困难,短期没法全额还款我想跟你们商量一下,看看能不能有个推迟还款或是分期还款的方案?”
态度一定要诚恳表明你不是不想还,是真的有困难。语气别太硬也别太软不卑不亢就挺好。
记住自觉沟通,是你掌握主动权的第一步。
跟客服沟通可不是随便聊聊就行,这里面也有学问得有点技巧。
之前让你准备材料了这时候就该用上了。把你的收入流水、困难起因都跟客服说理解,能提供部分证明材料。
比如你说你生病了能提供医院的诊断证明啥的;你说你失业了,能提供个离职证明啥的更好。有理有据人家才信你。
别光说“我困难”得详细说“我困难在哪”,这样人家才能理解你的处境。
光说困难还不够你得拿出点诚意,也就是你的还款方案。
依照你刚才评价的自身的还款技能,提出一个详细的方案,比如:
“我能不能申请推迟一个月还款?”
“或我申请分期还款每个月还XXX元,分X期还清?”
“现在欠款是XXX元我先把一部分本金还上,剩下的再分期?”
方案一定要恰当既不能太高,让你本身还不起也不能太低,让平台不乐意。要结合你本身的实际情况,也要考虑平台的政策。
其实携程金融的协商方案不是死的,依据你的情况会有不同。有分期还款的有减免部分利息的也有推迟还款的。你看看哪种适合你别眼高手低选个本身还不起的方案。
比如我有个朋友老王当年就是选取了分期还款+部分利息减免的方案,既减轻了压力又省了钱。关键是你要依照本身的实际情况选取。
跟客服沟通或许一次就能达成,也或许需要多次。别灰心保持耐心。
有时候客服或许没权限,需要上报;有时候可能第一次提出的方案不合适,需要更改。这都是正常的。
你只需要持续表明你的还款意愿,信任总能找到合适的方案。
不过要留意一点,催收电话不是协商的好时机。催收人员打电话来主要是催你还钱不是跟你商量事的。假如你等催收电话才想起来协商,那难度就大了。
而且催收人员为了完成任务,可能态度不太好甚至有些催收。这时候你更要保持冷静,别被激怒更别被吓住。记住你是来化解难题的不是来吵架的。
若是遇到催收一定要保留好证据,比如录音、截图什么的,然后向监管部门投诉。别怕这是你的权利!
终于经过一番沟通,双方达成了一致协商达成了。
这时候千万别以为万事大吉了,还有最后一步也是最要紧的一步:书面确认!
无论是邮件、短信还是其他形式,一定要让携程金融给你一份书面的还款协议。里面要确定写清楚:
还款金额 | 总共要还多少钱? |
还款时间 | 什么时候还?分几期还?每期什么时候还? |
利息和罚息 | 有没有减免?减免多少? |
双方权利义务 | 各自要承担什么责任? |
这份书面协议是你以后还款的依据,也是保障你权益的凭证。万一到时候平台不认账了,或是催收人员又来扰你,你就能够拿出这份协议来保护自身的权益。
别嫌麻烦这一步绝对不能省!
协议签了方案定了,接下来就是老老实实依照协议还款了。
别以为协商达成了就万事大吉了,还款才是最关键的,一旦你再次逾期之前的奋力可就都白费了,而且可能还会面临更严重的结果。
一定要严谨施行还款计划,按期还款避免再次逾期。
怎么避免呢?
设置还款提示!闹钟、日历、手机提示,能想到的都用上。
设置自动扣款!绑定银行卡设置自动扣款,这样就不会忘。
提早存入款项!特别是分期还款的提早几天就把钱存进去,保障到时候能扣达成,比如老王说的提早2天存入款项就很有必要。
你看之前那个小李,就是因为逾期3天引发60期的还款方案作废,还发生了2000元的失约金,这就太亏了!
一定要吸取教训严谨施行还款计划,避免再次逾期。
说真的现在携程金融的协商政策还是挺人性化的,只要你想协商主动沟通他们,一般都能找到合适的方案。
不过这也不是说你想协商就能协商达成的,也需要你用对方法、备齐材料、保持耐心。
主动沟通是化解难题的核心路径,假如你面临还款压力千万别拖着,应立即行动。
别等到逾期很久了催收电话打爆了,才想起来要协商那时候难度就大多了。
其实协商还款也不是什么丢人的事,谁还没个难处呢?关键的是你要有还款的意愿并且积极地去化解难题。
信任我只要你依照上面的方法去做,主动联系,诚恳沟通拿出恰当的方案,一般都能协商成功。
加油!早日摆脱债务困扰!
💪💪💪
编辑:逾期-合作伙伴
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