如何加强公司贷款中的财务沟通
(敲黑板!) 财务沟通很重要,尤其是涉及到贷款这样的大事。今天咱们就聊聊,怎么让财务沟通变得既专业又有人情味儿。
- 情感沟通:别冷冰冰的
很多人觉得财务就是一堆数字,但其实财务沟通里的情感交流也很关键。(橙色字体) 比如,当业务和财务有分歧时,千万别直接怼回去或者闷不吭声,这样只会让气氛更僵。试着用温暖一点的方式,比如“我特别理解您的想法,不过咱们一起看看这个数据?”(黄色) 这样的话,大家会觉得被尊重,沟通起来也会更顺畅。
- 记住哦:赞赏不是奉承
财务关注风险,业务注重机会,两者的出发点不一样。业务觉得财务太死板,财务觉得业务不靠谱,这就需要多一些理解和包容。(斜体) 财务可以用数字说话,业务则需要用故事打动人心。找到彼此都能接受的点才是王道。
- 主动沟通:别等老板来找你
作为财务负责人,可不能坐等老板问问题。你要先发制人,定期汇报公司的财务状况、潜在风险和机会。(下划线) 比如,“老板,最近我们的流有点紧张,要不要考虑一下调整贷款计划?”(绿色字体) 主动出击不仅能展示你的责任心,还能帮公司规避不少麻烦。
- 小贴士:
- 保持清晰表达
- 避免模棱两可
- 学会倾听
举个栗子:(浅蓝色) 业务部门抱怨报销流程太慢,你可以说:“我知道你们着急,但咱们的审批流程是为了确保合规性。如果你们能提前几天提交,咱们就能更快完成。”
- 贷款协商:有准备才不慌
打贷款电话之前,先把目标定清楚。(红色字体) 比如你想延期还款,还是想降低利率?(加粗) 把所有相关文件都准备好,像贷款合同、财务报表啥的,免得电话里卡壳。
记住:业务关心的是他们的业绩,而财务关心的是资金安全。(居中对齐) 所以沟通时一定要从对方的角度出发,比如说:“这笔钱对于公司来说非常重要,就像是一只归巢的候鸟,希望能尽快回到它的家。”
- 提升沟通技巧
财务沟通可不是一件轻松的事儿,得学点实用技巧。(大写字母) 比如,主动发起对话,跟其他部门搞好关系。还有,在沟通过程中要条理清晰,别让人摸不着头脑。
- 特别提醒:倾听比说话更重要
有时候,业务部门的诉求可能很复杂,你需要耐心听他们说完,然后用自己的专业知识给出合理的建议。(黄棕色) 比如,“我明白了您的难处,不过咱们可以试试这个方案,看看能不能缓解压力?”
- 建立信任:别让误会升级
财务和业务之间的隔阂,很多时候是因为沟通不到位。(等宽字体) 比如报销审核,明明是为了合规,却被当成故意刁难。这时候,财务就得站出来解释清楚,赢得大家的信任。
举个例子:(蓝色字体) “我知道您可能觉得我们太苛刻了,但实际上这是为了保护公司的长远利益。如果您能配合我们完善单据,咱们的合作会更高效。”
总结一下
财务沟通是一门艺术,既要讲专业,又要带温度。(加大字号) 不管是贷款协商还是日常报销,都要做到用心沟通、主动出击、换位思考。只有这样,才能让财务真正成为企业发展的助推器,而不是绊脚石。
(棕色字体,小一号) 希望今天的分享能帮到大家,祝各位财务小伙伴们工作顺利,沟通愉快!(加粗加大)
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