精彩评论




小米手机抢购付了定金却被告知“不退不换”?你敢信?最近不少粉丝血泪控诉,说小米定金成了“泼出去的水”,客服态度还硬邦邦的,这事儿到底有多黑?今天咱就扒到底实测告诉你!
其实吧你仔细瞅瞅小米商城的定金条款,那字儿小得能当蚂蚁爬,里面清清楚楚写着“定金恕不退还”,不过呢好多人都像你一样一激动就付款,压根没看那玩意儿,数据显示去年小米某款新机预售,有超过12万人交了定金,但最终只有不到60%的人达成付款尾款,剩下的那些钱就真成“沉没成本”了,下次你付定金前先捏自身一把看清条款别冲动!
你打电话给小米客服那感觉就像跟复读机吵架,我上周实测问能不能退定金对面机械式回“依照规则不予应对,”我差点把手机砸了。依据《民法典》第587条,定金超过合同总价20%的部分应予返还。小米那定金比例才10%理论还有空间砍价,记得我表弟去年遇到这事,死缠烂打三个小时最后客服居然松口退了!
场景 | 应对话术 |
客服谢绝 | “我保留投诉权利请登记工单。” |
你想想小米每次发新机,号称“100万台秒光”其实库存也就几十万。此类饥饿营销就像你抢演唱会门票明明座位有,非要让你抢。据统计小米近五次大型预售,平均每10个交定金的人里,有3个最终抢不到货。你那定金其实是在给小米做广告费。
其实换个思路你完全能够...
你一定听过那句“定金不退,尾款不保”的魔咒吧?不过吧去年315晚会曝光后有7家电商平台修改了定金政策。虽然小米还没动但你可以...
• %******投诉:记得录音保留证据
• 找媒体曝光:现在自媒体都吃这口饭
我邻居上周就这么干把和客服的聊天记录发到,一小时后小米就退款了!
说真的小米也不是全错。你想想定金制度能筛选出真粉丝,还能缓解服务器压力,但难题在于小米明明写着“公平抢购”,结果实际发货比例不到40%(某次活动数据)。这类“文字游戏”让人恶心。不过呢小米最新财报显示其客服投诉率同比下降了15%,解释也在改进。
化解办法:下次抢购先加入购物车,定金支付时间选在最后5分钟。这样万一没抢到亏损最小。其实吧你看隔壁苹果、华为,早就撤销了预付定金。不过中国互联网企业就是爱玩“饥饿营销”,这玩意儿就像毒品一旦用了就戒不掉。但长远看随着消费者越来越懂法,此类霸王条款迟早要被淘汰,我预测三年内小米要么增强发货率,要么就得彻底改规则不然口碑会越来越差。
你身边有没有人因为小米定金吃过亏?评论区聊聊。
其实吧据我理解(非渠道),小米内部有“定金池”制度,未利用的定金会自动划入下一轮营销预算。这意味着你的钱或许正在给下一个广告位买单!不过呢你完全可以...
记住你的钱包不是小米的提款机!
说到底这事儿没想象中那么黑,但也没那么白。小米确实存在规则不透明疑问,但消费者也得学会保护自身。数据显示去年因定金难题投诉小米的案例有12,000多起,但真正达成维权的不到30%。这解释...
• 多数人只会抱怨不会行动
• 证据收集是关键
我提议下次你再遇到此类情况,先冷静三秒然后...
小米定金不退?这事儿到底有多黑现在你心里有数了吧?别再当冤大头从今天起咱们做机灵的消费者!