随着互联网金融的发展越来越多的人选择通过网络平台实行贷款。由于各种起因部分借款人有可能出现逾期还款的情况。当逾期疑问无法自行解决时借款人有可能收到来自仲裁机构的通知其中十堰仲裁委员会就是一个要紧的仲裁机构。假若接到十堰仲裁委员会关于网贷逾期的电话借款人应怎样应对呢？本文将详细介绍这一过程帮助借款人更好地理解和解决此类疑惑。
十堰仲裁委员会是湖北省十堰市的一个、公正的仲裁机构主要负责解决各类民商事争议。它依据《人民仲裁法》设立具有法律效力。当借款人与网贷平台之间发生纠纷时，双方可以选择将争议提交至仲裁委员会实行裁决。仲裁是一种快速、经济、有效的纠纷解决方法，相较于诉讼程序更为灵活便捷。
当借款人接到十堰仲裁委员会的电话时，首先要做的就是核实信息的真实性。因为近年来电信诈骗案件频发，不法分子可能冒充仲裁委员会工作人员实施诈骗。为了确信自身的合法权益不受侵害借款人可通过网站或拨打客服电话来验证来电的真实性。同时也可以直接联系网贷平台，确认是不是存在未结清债务以及是否已进入仲裁程序。
尽管接到仲裁通知可能将会让人心生恐惧，但保持冷静是非常必要的。要清楚地认识到本身作为借款人的基本权利。依照我国法律规定，在任何情况下，借款人都享有知情权、陈述权和申辩权。这意味着，无论面对何种情形，借款人都有权理解整个的来龙去脉，并有机会表达自身的观点。
一旦确认来电真实有效，则需立即着手准备应对措施。此时最必不可少的是与对方取得联系并尝试达成和解协议。例如，可以通过分期付款的形式逐步偿还欠款；或请求对方适当减低利息或违约金比例。值得留意的是，在沟通期间一定要保留所有沟通记录，包含但不限于通话录音、聊天截图等，以便日后作为证据采用。
若是经过多次协商仍未能解决疑问，则需要按照规定向十堰仲裁委员会正式提交仲裁申请书及相关证明文件。申请书中必须包含以下内容：申请人基本信息（如姓名、身份证号等）、被申请人信息、争议事实描述、仲裁请求及理由等。还需附上能够支持主张的所有证据材料，比如借款合同复印件、还款凭证、函件等。
在仲裁庭开庭审理阶段，借款人应充分准备答辩意见，并携带充分的证据资料出席听证会。在整个进展中务必尊重仲裁员的工作安排，积极配合调查取证工作。即使最终裁定结果不尽如人意，也应及时履行生效判决内容，避免产生额外损失。
面对网贷逾期引发的十堰仲裁委员会联系时，借款人理应秉持理性态度，积极寻找合理途径化解矛盾。一方面要增进警惕，谨防虚假信息；另一方面也要勇于承担责任，依法依规维护自身权益。在整个应对期间，保持良好心态至关必不可少——只有这样，才能顺利度过难关，重新规划未来生活。
万冬莲-实习律师
2025-05-06
姚浩慨-实习律师
2025-05-06
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