简介

是我国一家知名的消费分期平台，为广大消费者提供便捷的分期购物服务。在分期还款进展中有些客户可能存在因为各种起因遇到还款困难。此时，协商分期还款方案成为应对难题的有效途径。本文将详细介绍怎么样协商分期还款方案帮助客户应对还款难题。

分期还款遇到困难的起因

1. 收入不稳定：有些客户收入波动较大，引起还款能力不稳定。

2. 消费过度：部分使用者在分期购物时，未能合理控制消费，引发负债过多。

3. 临时支出：生活中突发状况，如疾病、意外等，可能引起使用者临时支出增加。

4. 信用观念淡薄：部分使用者对信用认识不足，未能准时还款，引发逾期。

协商分期还款方案的步骤

1. 主动联系客服

当客户遇到还款困难时，应主动联系客服，说明自身的实际情况表明愿意承担还款责任。客服会按照使用者情况，提供相应的解决方案。

2. 提供相关证明材料

为证明本身还款能力有限，使用者需要提供相关证明材料，如工资证明、银行流水、负债情况等。这些材料有助于熟悉使用者的实际状况，为其提供合适的还款方案。

3. 协商还款期限和金额

按照客户提供的信息会与使用者协商还款期限和金额。客户可以按照本身的实际还款能力提出合理的还款计划。会依据客户的需求，调整还款期限和金额，使其在可控范围内。

4. 签订协议

双方协商一致后，会与客户签订分期还款协议。协议中会明确还款期限、金额、还款办法等内容。客户需认真阅读协议，确信自身熟悉协议内容并按期履行还款义务。

协商分期还款方案的关注事项

1. 保持诚信：使用者在协商期间应如实提供自身的实际情况，切勿隐瞒或虚报。

2. 及时沟通：使用者在还款进展中如遇到新的困难，应之一时间与客服沟通，寻求解决方案。

3. 严格履行协议：签订协议后，客户应依照协议协定的期限和金额还款避免逾期。

4. 保持良好的信用记录：使用者在协商分期还款期间，应重视信用记录，按期还款，以免作用个人信用。

总结

作为一家负责任的消费分期平台，积极为使用者提供分期还款方案，帮助使用者解决还款难题。使用者在遇到还款困难时应主动与客服沟通，提供相关证明材料，协商合适的还款期限和金额。同时客户应保持诚信，严格履行协议，保持良好的信用记录。通过双方的共同努力，分期还款难题将得到妥善解决。