# 捷信分期还款协商流程详解

分期还款作为现代金融消费的一种方法为广大消费者提供了便利。在分期还款期间有时会遇到还款困难的情况。此时，与贷款机构实行还款协商成为解决难题的一种有效方法。本文将以捷信分期还款为例，详细解析还款协商流程。

## 一、理解捷信分期还款的基本规则

在进入还款协商流程之前首先需要理解捷信分期还款的基本规则。捷信分期还款一般涵盖以下几个要素：

1. 还款金额：依照贷款金额、还款期限和利率计算得出。

2. 还款期限：依据贷款金额和还款能力确定，最长不超过5年。

3. 还款方法：等额本息或等额本金每月还款金额固定。

4. 贷款利率：依照中国人民银行规定，捷信分期还款利率一般为年化利率。

## 二、还款协商的适用情况

当遇到以下情况时可考虑与捷信实行还款协商：

1. 收入减少：因失业、疾病等起因致使收入减少，无法按期还款。

2. 支出增加：家庭负担加重如子女教育、医疗等支出增加。

3. 贷款用途发生变化：原贷款用途无法实现引发还款能力下降。

## 三、还款协商流程

1. 提交还款协商申请

当确定需要还款协商时，可选用以下办法提交申请：

（1）拨打捷信客服电话，说明还款困难情况，申请还款协商。

（2）捷信网站，通过在线客服提交还款协商申请。

2. 提交相关材料

提交还款协商申请后，需依据捷信需求提供以下材料：

（1）身份证明：身份证、户口本等。

（2）收入证明：工资单、银行流水等。

（3）支出证明：子女教育、医疗等相关支出证明。

（4）其他辅助材料：如失业证明、疾病诊断书等。

3. 协商还款方案

在提交材料后，捷信会对申请实施审核。审核通过后，与捷信工作人员实行还款方案协商。以下为可能的还款方案：

（1）延长还款期限：在原有还款期限基础上，适当延长还款时间。

（2）调整还款金额：减少每月还款金额，减轻还款压力。

（3）分期还款：将剩余贷款金额分成若干期，分期还款。

（4）减免部分利息或罚息：在特殊情况下，捷信可能同意减免部分利息或罚息。

4. 签订还款协议

协商达成一致后，双方签订还款协议。协议内容包含还款期限、还款金额、还款途径等。签订协议后，依照协议预约实行还款。

5. 跟进还款情况

在还款期间捷信会跟进还款情况。如遇到还款困难，可以再次与捷信实行沟通，寻求解决方案。

## 四、还款协商关注事项

1. 提前沟通：在还款困难出现时，尽早与捷信沟通，以便尽快解决疑问。

2. 真实反映情况：在还款协商进展中，如实反映本身的收入、支出和还款能力，以便捷信制定合适的还款方案。

3. 遵守协议：签订还款协议后，依照协议约好实行还款，避免再次出现还款困难。

4. 保持联系：在还款进展中保持与捷信的联系形式畅通，以便及时沟通。

捷信分期还款协商流程并不复杂。当遇到还款困难时，积极与捷信沟通，寻求合适的解决方案，有助于维护良好的信用记录，减轻还款压力。