协商还款的流程是什么

随着社会经济的发展，越来越多的人选择通过网络平台实行借款。作为国内知名的网贷平台其高效、便捷的借款服务受到了广大使用者的青睐。在还款期间，借款人有可能遇到各种困难，此时协商还款成为解决疑问的一种有效途径。本文将为您详细介绍协商还款的流程，帮助您顺利解决还款难题。

一、主动联系客服

1. 表明还款意愿：借款人需要主动联系客服，说明自身的还款意愿和只还本金的请求。这是协商还款的之一步，也是表达诚意的要紧环节。

2. 提供个人信息：在联系客服时借款人需要提供相关的个人信息和借款信息以便工作人员核实身份和借款情况。

二、拨打客服热线

1. 客服热线：借款人若需要协商延期还款，首先需要拨打的客服热线。这是与实行协商的之一步，也是必要的步骤。

2. 转接人工：拨打客服热线后，借款人需耐心等待按照语音提示转接至人工服务。若遇到忙线，需多次尝试，直到拨通为止。

三、提交协商还款申请

1. 梳理债务情况：在接通客服后，借款人需要对自身的债务情况实施梳理，明确还款意愿和请求。

2. 提出合理分期方案：依据债务情况，借款人需要提出合理的分期还款方案，以便客服实施审核。

四、客服审核申请

1. 审核借款人信息：客服将对借款人提供的个人信息和借款信息实行审核，保证信息的真实性。

2. 审核还款方案：客服将对借款人提出的还款方案实施审核评估其合理性和可行性。

五、网贷协商还款步骤

1. 提供证明材料：借款人需要提供相关证明材料，如失业证明、疾病证明等，以证明本身还款困难的起因。

2. 达成协议：在双方协商一致的基础上，借款人与客服达成还款协议。

3. 仔细审查协议：借款人需仔细审查还款协议确信协议内容符合自身的实际还款能力。

4. 保留协商记录：借款人应保留协商进展中的记录，如电话录音、短信等，以备不时之需。

六、第三方协商还款流程

1. 借款人主动联系客服：借款人需主动联系客服说明还款困难的起因，并申请协商还款。

2. 客服审核借款人的申请：客服将对借款人的申请实施审核，评估还款方案的可施行性。

3. 达成还款协议：在双方协商一致的基础上借款人与客服达成还款协议。

4. 严格施行还款计划：借款人需依照还款协议严格施行还款计划，确信按期还款。

协商还款的流程涵盖：主动联系客服、拨打客服热线、提交协商还款申请、客服审核申请、网贷协商还款步骤以及第三方协商还款流程。借款人在遇到还款困难时，应主动寻求协商，以便顺利解决疑问。同时借款人还需留意保留相关证据保证自身权益不受侵害。

山环-法务助理 2025-05-05

协商还款流程联系客服：借款人需要主动联系的客服，说明自己的还款意愿和只还本金的请求。提供信息：借款人需要提供相关的个人信息和借款信息。第三方协商还款流程主要包含以下几个步骤: 借款人主动联系客服，说明还款困难的起因，并申请协商还款。客服审核借款人的申请。

都天媛-法律顾问 2025-05-05

拨打客服热线：用户若需要协商延期还款，首先需要拨打的客服热线。这是与进行协商的之一步，也是必要的步骤。提交协商还款申请：在接通客服后。

昌白夏-法律顾问 2025-05-05

需要做是，赶紧联系平台，跟平台去协商。客服：95065，转接人工。人多需要多次尝试，直到拨通为止。网贷协商还本金可按以下步骤:梳理债务情况，主动联系平台表明意愿与困境，提供证明材料，提出合理分期方案，保留协商记录，达成协议后仔细审查。