文章正文
尊敬的客户：
为进一步落实关于支持实体经济、助力小微企业发展的相关政策请求切实减轻广大持卡人的经济负担，同时积极响应地方号召，履行社会责任泸州银行决定自即日起推出信用卡逾期减免专项活动。此政策旨在帮助因作用或其他不可抗力因素引起临时性财务困难的客户度过难关，同时推动地方经济发展与。
近年来信用卡业务作为现代金融服务的必不可少组成部分在满足个人消费需求、促进经济增长方面发挥了积极作用。部分持卡人在面对突发状况如冲击、市场环境变化时，往往难以准时偿还信用卡欠款，从而面临高额利息和滞纳金的压力。这不仅作用了持卡人的生活品质，也在一定程度上制约了消费市场的复苏和发展。
在此下，泸州银行积极响应号召结合自身实际情况制定并实施本次信用卡逾期减免政策。通过给予符合条件的客户一定的利率优惠或费用减免，不仅可以有效缓解客户的短期资金压力还可以在更大范围内提振市场信心，激发消费活力为地方经济注入新的动能。这一举措充分体现了泸州银行作为本地金融机构的社会责任感和使命感。
本次信用卡逾期减免政策主要面向以下两类客户群体：
包含但不限于餐饮、旅游、住宿、物流运输等行业从业人员。这些行业在过去几年间受到的严重冲击不少企业经营陷入困境员工收入锐减甚至失业。对这类客户只要提供相关证明材料（如所在单位出具的情况说明、社保缴费记录等），即可申请享受本行提供的个性化还款方案。
例如遭遇重大疾病、家庭变故等情况，致使无常偿还信用卡账单的客户。此类客户需提交书面申请并附上可以佐证其经济困难状况的相关文件，经审核批准后可获得相应的利息减免或分期付款服务。
需要留意的是，所有申请者必须满足以下基本条件：
- 持有泸州银行发行的有效信用卡；
- 近三个月内未发生恶意透支表现；
- 当前账户状态处于非冻结或止付状态；
- 提交的所有资料真实有效且符合规定格式。
按照客户的实际情况及需求，泸州银行制定了灵活多样的减免方案，具体内容如下：
针对符合条件的客户可酌情减少其未归还本金所产生的利息金额。具体比例将依据客户的具体情况由专业团队评估确定，更高可达50%。对于符合条件的小额贷款客户，还可进一步减低利率水平，使其更易于接受。
凡是在规定期限内提出申请并通过审核的客户，均可免除以往产生的滞纳金。此举旨在减轻客户的额外经济负担，帮助他们尽快恢复正常生活秩序。
考虑到部分客户可能短期内难以一次性结清全部欠款，泸州银行特别推出了分期付款计划。符合条件的客户能够选择将剩余债务分成若干期实施偿还，每期只需支付少量手续费即可轻松解决燃眉之急。相较于传统的高息贷款产品，该服务具有更低的成本优势。
除了上述直接减免项目外，泸州银行还将为客户提供一系列增值服务，比如免费咨询热线、在线客服答疑解惑等，以便更好地解答客户疑问并指导他们合理规划财务安排。同时为了方便客户操作，咱们还开通了手机银行APP专属通道，让客户足不出户就能完成整个申请流程。
为了保证每位客户都能顺利享受到应有的权益现将详细的申请步骤说明如下：
申请人需要准备好以下几类材料：
1. 身份证件复印件（身份证、护照等）；
2. 最近三个月的工资条或是说银行流水明细；
3. 与申请理由相关的证明材料（如医院诊断书、失业证明等）；
4. 填写完整的《信用卡逾期减免申请表》。
通过以下办法之一提交您的申请：
1. 泸州银行网站，在“信用卡管理”栏目下找到“逾期减免”入口，依照指引填写相关信息并上传所需附件；
2. 拨打客服热线95588转人工服务，由工作人员协助完成初步登记；
3. 前往就近的营业网点柜台递交纸质版申请表及相关证明文件。
收到完整资料后，我行将在7个工作日内完成初步审核，并通过短信或邮件形式告知您最终结果。若审核通过则依照事先约好的办法施行相应减免措施；若未获批准，也会及时反馈起因供参考。
1. 本政策有效期截至2023年12月31日，逾期未提交申请者将视为自动放弃资格。
2. 每位客户只能申请一次减免机会，不得重复采用相同理由重复申请。
3. 若发现存在弄虚作假表现，一经查实，我行有权撤消其参与资格并追究法律责任。
4. 本公告最终解释权归泸州银行所有。
此次推出的信用卡逾期减免政策是泸州银行践行金融理念、支持地方经济社会发展的又一必不可少举措。我们相信，通过这项政策的实施，不仅能够为广大持卡人带来实实在在的好处也将进一步巩固泸州银行在当地市场的良好口碑和社会形象。未来，我们将继续秉持“以客户为中心”的服务宗旨，不断创新优化产品和服务体系，努力打造更加便捷高效、安全可靠的金融服务平台，为更多客户提供全方位的支持与保障。
感谢您长期以来对泸州银行的信任和支持！如有任何疑问，请随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。
泸州银行股份
家德曜-实习律师
2025-05-01
范静-法务助理
2025-05-01