来分期逾期后最新情况通报
近年来随着互联网金融行业的迅速发展网络借贷平台为众多有资金需求的人群提供了便捷的服务。随之而来的行业难题也逐渐显现其中逾期还款和相关服务争议成为客户关注的重点。针对近期关于来分期逾期后的投诉及市场传闻，咱们特此发布本通报，旨在向广大客户传达最新的情况进展，并解答部分使用者的疑问。
来分期的基本情况
来分期成立于2013年是中国较早一批涉足互联网金融领域的平台之一。作为一家提供小额信用贷款服务的企业，来分期曾凭借其灵活的产品与便捷的操作流程吸引了大量使用者。随着市场竞争加剧以及监管政策趋严，部分平台在运营进展中暴露出了若干难题，这也使得来分期面临一定的挑战。
客户反映的主要疑惑
依照近期黑猫投诉平台上的反馈，部分客户表示在实施债权转让操作后遭遇了客服失联的情况。还有客户提到高额利息和期间的不当表现对其生活造成了困扰。具体而言：
1. 高额费用带来的经济压力：若干客户指出，由于利率较高且未能及时沟通应对方案，致使原本较小金额的债务逐渐累积，甚至演变成难以承受的负担。
2. 电话扰：部分客户反映，在逾期之后频繁收到机构打来的电话或短信，严重作用了日常生活。
3. 信息透明度不足：有使用者称，当遇到疑惑时无法联系到有效的客服人员应对疑惑，缺乏必要的沟通渠道。
来分期的回应与措施
针对上述难题，咱们积极选用了一系列应对措施，并通过内部调查确认以下几点：
1. 客服体系仍在运行
尽管有使用者声称客服失联但经过核实，我们的客服团队依然正常运作。为了更好地服务客户，我们已开通多条热线并增设在线客服确信每位使用者都能获得及时的帮助和支持。同时我们也鼓励使用者通过渠道提交难题，以便快速响应并妥善解决。
2. 利率调整的可能性探讨
对部分客户提出的减低利率请求，我们正在认真评估相关诉求。虽然现行利率符合法律法规的规定，但我们理解使用者当前面临的实际困难并将考虑通过协商途径为符合条件的客户提供适当的支持方案。
3. 加强管理
针对期间存在的不当表现我们已加强对合作机构的监督力度，明确需求其遵守相关法律法规及职业道德规范。同时我们将进一步优化流程，避免给客户造成不必要的困扰。
4. 提供个性化解决方案
面对不同使用者的特殊情况，我们承诺提供个性化的还款计划，帮助使用者减轻财务压力。例如，可以申请分期付款、延长还款期限等选项，以缓解短期的资金周转难题。
市场传闻澄清
近期网上流传着“来分期是不是倒闭”的猜测，对此我们予以坚决否认。截至目前木有任何消息证实来分期已经停止运营。作为一家具有多年历史的互联网金融企业，我们始终致力于维护良好的形象和服务优劣。未来，我们将继续坚持合规经营的原则，为广大使用者提供更加安全可靠的产品和服务。
客户关注事项
在此，我们也提醒广大客户关注以下事项：
1. 保持冷静理性：遇到逾期或其他疑问时请保持冷静，切勿轻信未经验证的信息。
2. 及时沟通：如有任何疑问或困难，可通过正规途径联系客服寻求帮助。
3. 合理规划财务：建议按照自身实际情况制定合理的消费和还款计划，避免因盲目借贷而致使不必要的麻烦。
结语
针对近期关于来分期逾期后的各种质疑和担忧，我们已经选用了一系列积极有效的措施。未来，我们将持续改进服务优劣，努力构建一个健康和谐的借贷环境。期待每一位使用者都可以理解和支持我们的工作，共同促进互联网金融行业的健康发展。
倘若您仍有未解决的疑问欢迎随时联系我们我们将竭诚为您服务！感谢您对来分期的关注与支持！
（以上内容基于现有资料整理而成仅供参考。具体情况请以公告为准。）
精彩评论
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巩晴霞-法务助理
2025-04-27
晁献-律师助理
2025-04-27
芮问蕊-律师
2025-04-27