在金融消费纠纷日益增多的当下诉前调解作为一种高效、便捷的纠纷应对办法受到了越来越多消费者的青睐。兴业银行作为我国的一家关键金融机构，也为广大消费者提供了诉前调解服务。那么怎样联系兴业银行诉前调解中心呢？本文将为您详细介绍。

一、兴业银行诉前调解中心简介

兴业银行诉前调解中心是专门负责应对金融消费纠纷的部门，旨在通过调解的办法，帮助消费者和银行之间达成和解，避免不必要的诉讼程序。该中心遵循公平、公正、公开的原则，为消费者提供专业、高效的调解服务。

二、怎么样联系兴业银行诉前调解中心

1. 关注兴业银行官方微信公众号

您可以通过关注兴业银行的官方微信公众号，熟悉诉前调解的相关信息。在对话框中输入关键词“诉前调解”，系统会自动弹出相关的咨询入口。通过这个入口，您可以详细理解诉前调解的具体流程为后续联系调解中心做好准备。

2. 拨打兴业银行官方热线电话

若是您在采用兴业银行信用卡进展中遇到纠纷，可拨打兴业银行官方热线电话95561。在接通电话后依据语音提示选择信用卡业务，再接入人工服务，向客服人员说明您的难题，并咨询怎样去联系诉前调解中心。

3. 接收兴业12368短信通知

当兴业银行发现您的信用卡逾期还款疑问，会通过12368短信平台向您发送诉前调解通知。此时，您理应积极配合，遵循以下步骤解决：

（1）确认调解通知：仔细阅读12368发来的短信或通知，理解调解的具体内容。

（2）拨打兴业消费金融客户服务热线：在确认调解通知后，您能够拨打兴业消费金融客户服务热线，向客服人员说明您的难题，并咨询怎么样联系调解中心。

4. 联系兴业银行代理人肖律师

在诉前调解期间，您还能够及时与兴业银行代理人肖律师联系联系电话为。通过与肖律师的沟通，您可争取友好协商解决纠纷，避免产生诉讼案件。

三、诉前调解流程及关注事项

1. 诉前调解流程

（1）消费者收到诉前调解通知后理应在规定时间内确认调解通知，并准备好相关材料。

（2）消费者拨打兴业银行官方热线电话，向客服人员说明您的难题，并咨询怎么样联系调解中心。

（3）消费者与兴业银行代理人肖律师取得联系实施友好协商。

（4）在调解期间，消费者应积极配合调解员提供真实、完整的材料，以便调解员更好地熟悉纠纷情况。

（5）调解达成一致意见后，消费者与兴业银行签署调解协议，纠纷得以解决。

2. 关注事项

（1）消费者在收到诉前调解通知后应尽快与兴业银行联系，以免错过调解时机。

（2）在调解进展中消费者应保持冷静、理智，积极寻求解决方案。

（3）消费者应遵守调解协议，履行本人的义务，保证纠纷得到妥善解决。

兴业银行诉前调解中心为消费者提供了一条高效、便捷的纠纷解决途径。当您遇到金融消费纠纷时，不妨尝试通过上述途径联系兴业银行诉前调解中心，寻求专业的调解服务。在调解进展中，保持积极的态度，与银行共同努力，争取达成和解，维护自身的合法权益。