# 广发银行专员岗位经历分享：工作体验怎样？

## 引言

在当前的金融环境中银行岗位日益受到关注。作为一名曾在广发银行信用卡中心担任专员的员工我将在这里分享我的工作体验涵工作内容、稳定性、发展前景以及个人感悟等方面。期望通过这篇文章能让您对这个岗位有一个全面的理解。

## 一、工作内容及挑战

### 1. 工作内容

作为广发银行信用卡中心的专员我的主要工作是负责银行信用卡逾期账户的管理对欠款客户信息实行登记分类。具体对于我需要通过电话、短信等途径，与逾期客户实沟通，提醒他们及时还款，确信业务指标的达成。

### 2. 工作挑战

工作并非易事，它需要具备一定的催款技巧和语言表达能力。在与客户沟通的期间，我需要充分运用相关的法律、信用卡知识，以及心理战术，让客户认识到还款的要紧性。面对若干态度恶劣的客户，保持冷静和耐心也是至关关键的。

## 二、稳定性与编制

### 1. 稳定性

广发银行作为国有银行其岗位相对稳定。虽然工作具有一定的压力，但银行提供了较为完善的培训体系和晋升机制，有助于员工在岗位上持续成长。

### 2. 编制

广发银行信用卡中心的岗位属于外包编制，这意味着员工的福利待遇与银行正式员工可能存在一定差距。但 这个岗位的稳定性还是相对较高的。

## 三、发展前景与就业情况

### 1. 发展前景

随着信用卡市场的不断扩大，银行岗位的需求也在增加。对有志于在金融行业发展的年轻人对于，从事工作是一个不错的选择。在积累了一定的工作经验后，可转向风险控制、客户管理等领域，发展空间较大。

### 2. 就业情况

按照招聘网站的数据显示，银行岗位的就业市场需求较大，不限经验的占比达到74%，应届业生占比6%。这说明，即使木有相关经验，也有机会进入这个行业。

## 四、个人感悟

### 1. 职业素养

从事工作，让我深刻认识到职业素养的关键性。在与客户的沟通期间我学会了怎样保持冷静、耐心，以及怎么样运用心理学知识来应对疑问。

### 2. 工作压力

工作确实存在一定的压力，其是在面对若干恶意拖欠的客户时。但正是这类压力，让我不断成长，提升自身的业务能力和心理素质。

### 3. 生活态度

在工作中，我意识到生活态度的必不可少性。只有积极面对生活，才能在工作中保持良好的状态取得更好的成绩。

## 五、结语

广发银行信用卡中心的岗位是一个具有挑战性和成长空间的岗位。虽然工作期间会遇到部分困难和压力，但只要具备一定的职业素养和生活态度，就能在这个岗位上取得优异的成绩。对于金融行业的年轻人而言，这是一个值得一试的岗位。