能不能和银行协商？法律怎么说？当然能！只要你确实遇到困难，比如失业、生病、收入骤降，而且 有还款意愿，法律就支持你和银行协商。信用卡：《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定，可协商最长 60期分期，减免部分利息违约金。其他贷款：《民法典》说你能申请延期还款，银行不能一味催收。第一步：拨打银行信用卡客服电话 每张卡都有客服电话，人工客服选项通常是“3-5-0”之类，耐心听指引。第二步：和客服表达协商意图（附参考话术）“您好，我是贵行信用卡用户，尾号XXXX。因个人原因导致近期无法按时全额还款，现在已经逾期。我并非恶意欠款，希望能与银行协商一个个性化分期还款方案。