光大银行北京上门催收如何处理？快速解决方法曝光

光大银行北京上门催收怎样应对？迅速应对方法曝光

最近网上都在传光大银行北京那边的催收上门了，许多人慌了神，其实啊银行催收一般正规渠道实行（银行催收多数情况下正规渠道执行，催收人员不会采用违法手段，如威胁、恐吓等）催收人员不会采用违法手段，如威胁、恐吓等一旦发现异常，应按时向银行及相关部门，保障自身安全。

面对此类情况咱们普通人该怎么应对呢？下面我来给大家说说我的亲身经历和若干实用小技巧。

• 保持冷静不要慌，
• 核实对方身份别随便信任，
• 积极沟通想办法化解疑问，

核实身份是第一步

遇到上门催收第一件事就是核实对方的身份（核实身份面对上门催收人员首先要核实其身份保证是光大银行正式员工或委托的第三方催收机构，并需求出示相关证件），你能够直接问：“你是谁？能出示工作证吗？”要是对方拿不出来那你就可以质疑他是不是真的催收员。

倘若你觉得不对劲可以直接打电话给光大银行客服，确认一下这个催收人员是不是真的存在，这一步很要紧千万别马虎。

理解逾期情况

核实完身份后接下来要做的就是理解自身到底欠多少钱（理解逾期情况：详细打听逾期金额、逾期时间、利息及滞纳金等详细情况），催收人员或许会给你一堆数字，但你要记得问清楚：我现在到底欠多少？什么时候着手逾期的？有没有罚息？这些都要搞清楚。

有时候催收人员会故意说得很模糊，目的就是让你心慌，所以你得认真听必要时可以录音留个证据。

表达还款意愿

若是你确实有困难也别怕开口（表达还款意愿向催收人员诚恳表达还款意愿，解释逾期起因如失业、疾病等不可抗力因素）。比如：“我最近家里出事了实在没钱还能不能分期还？”这样既坦诚又不丢面子。

记住银行不是不想帮你，而是期待你能尽快还钱。只要你态度好他们一般也会考虑你的实际情况。

协商还款方案

倘若你真的还不上可以自觉跟银行协商还款方案（与银行协商还款方案：依据自身经济状况申请分期还款、延迟还款或减免部分罚息，银行多数情况下会提供一定变通性）。比如申请分期还每个月还一点点，压力就小多了。

有些银行甚至允许你推迟几个月再还，或减免一部分利息。这些都可以通过电话或面谈来谈。

筹备材料增长说服力

倘使你真的经济困难提议提早准备好部分证明材料（提议持卡人准备一份经济困难的证明，如居委会开具的相关证明，以便在催收人员上门时出示）。比如失业证明、医院诊断书、家庭收入证明等等。

这些东西能在一定程度上让催收人员看到你的诚意，也更简单获取他们的理解和支撑。

避免被套路

有些人或许借着催收名义干坏事，比如扰家人、威胁你之类的（若是遇到非法行为比如威胁或过度扰，应立即报警保护本身的合法权益）。这时候一定要保留证据，比如录音、视频、聊天登记等。

然后赶紧报警或是直接沟通银行投诉。别想着忍一忍该维权的时候就得出手。

主动沟通不要被动等

许多人一看到催收上门就害怕，其实没必要（主动与银行协商：持卡人也可以主动前往银行，带着经济困难材料提出协商还款或个性化分期的请求）。你可以本身先打个电话过去，解释情况看看能不能提早协商。

银行也是人也有自身的流程，但只要你态度诚恳他们一般都会给你一个机会。

催收上门不是世界

其实催收上门只是银行的一种手段，目的是提示你尽快还款。并不是说你马上就要被起诉或是上征信了（光大银行在实行催收时，务必遵循法律法规遵守商业道德）。

只要你不逃避积极配合，大多数情况下都能找到化解办法，别太紧张慢慢来。

总结一下

面对光大银行的催收上门，咱们可以这样做：

1. 保持冷静不要慌。
2. 核实对方身份保证合法。
3. 掌握逾期情况确定债务。
4. 表达还款意愿解释困难。
5. 协商还款方案争取灵活化解。
6. 准备材料增长说服力。
7. 遇到非法行为按时报警。
8. 主动沟通不要被动等待，

催收上门并不可怕关键是要有正确的应对方法。只要你愿意沟通、愿意解决疑问，银行也会给你机会。

想说一句生活不容易但别怕咱们都能扛过去。

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责任编辑：段斌-实习助理