姐妹们,今天真是要被唯品会整疯了!💸 我前阵子用了分期付款买了件衣服,想着月底还款日赶紧把钱还上,结果现在都过去快一个月了,钱还没到账!这可把我急坏了,本来想着按时还款还能有点积分啥的,这下可好,不仅没积分,还可能影响我的信用记录!🤯
话说上周五(X月X日)我特意查了下银行账单,确认钱已经从卡里扣出去了,当时还截图留念呢。结果今天想查下还款状态,发现显示“未还款”!我的天呐,这钱难道是凭空消失了?😱
📌 小提醒:姐妹们用分期付款时,一定要留意还款日和扣款时间,提前3天就确认资金是否到账!
💡 小技巧:还款后记得截图银行扣款凭证和唯品会APP的还款页面,这样找客服时才有证据!
如果像我一样,已经超过30天钱还没到账,那可得抓紧了!下面是我总结的几个步骤,亲测有效(但可能有点繁琐):
步骤 | 操作方法 | 预计耗时 |
---|---|---|
1. 联系唯品会客服 | 在APP内找到“我的”→“帮助中心”→“联系客服” | 15-30分钟 |
2. 提供凭证 | 上传银行扣款记录、还款截图等 | 5分钟 |
3. 升级投诉 | 如果普通客服解决不了,要求转人工高级客服 | 可能需要1-2天 |
我昨天试了第一步,客服小哥还挺耐心,让我提供银行流水截图,说会帮我查一下。不过千万别指望一次性解决,可能需要多催几次!
⚠️ 特别提醒:如果超过30天还没解决,一定要考虑是否影响个人征信!可以打电话给银行客服确认下是否扣款成功。
说实话,这次经历真是把我吓得不轻。以前总觉得唯品会这么大的平台肯定没问题,结果还是出了岔子。现在想想,以后用分期付款一定更谨慎,每次还款后都要确认3遍!
💡 给姐妹们的建议:
最后希望我的经历能给有同样问题的姐妹们一点帮助!如果大家有更好的解决方法,也欢迎在评论区分享哦~ 💖
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编辑:逾期-合作伙伴
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