如何与捷信公司协商还本金？七哥手把手教你全套操作技巧与中国最新规定全攻略
如何与捷信公司协商还本金？七哥手把手教你全套操作技巧与中国最新规定全攻略
兄弟们，姐妹们，看到这个是不是有点激动？是不是心里也在打鼓：欠捷信的钱，能不能只还本金不还利息？别急，七哥今天就来给你掏心窝子讲讲，这事儿到底能不能成，怎么才能最大概率成功！七哥当年也经历过这个坎儿，所以特别理解你们现在的心情，既想解决问题，又怕被坑得更惨。
先给心里没底的兄弟们打打气
说实话，欠钱还不起，心里那叫一个堵得慌，对吧？天天被催收电话轰炸，睡觉都睡不安稳。七哥懂！真的懂！当时我也是一身债，天天琢磨着怎么才能少还点，减轻点压力。
不过呢，七哥得先给你泼点冷水，但不是让你放弃，是让你有个心理准备：不是所有情况下都能只还本金，而且也不是一次就能谈成的！ 这事儿得看你的具体情况，还得看你和捷信沟通的技巧和态度。
但是！千万别灰心！ 七哥当年也成功过，而且现在政策也在变，只要你方法用对，态度摆正，机会还是有的！
第一步：知己知彼，百战不殆（了解情况是关键！）
想和捷信谈，你先得搞清楚自己的底细，不然怎么谈？
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你的债务情况： 把欠捷信的钱仔仔细细算清楚。借了多少钱？还了多少钱？还剩多少本金？多少利息？多少罚息？逾期多久了？这些数字你得门儿清！七哥当年就是没算清楚，结果被忽悠多还了不少，血泪教训啊！
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你的还款能力： 实话实说，你现在每个月能拿出多少钱来还？有没有稳定的收入？有没有什么特殊情况（比如生病、失业、家庭变故）？这些都要考虑进去。
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你的借款合同： 这个非常重要！赶紧把当初签的合同找出来，仔细看看上面写了什么。特别是关于利息、违约金、逾期费用这些条款，还有还款方式。这些是你谈判的依据！千万别嫌麻烦，合同可是你的护身符！
七哥给你举个栗子，假设你借了1万块，利息是年化18%，分12期还。你现在逾期了3个月，每天还有罚息。你得把这些都算清楚，才能知道到底欠了多少钱，才能知道跟捷信谈的时候，本金是多少，利息是多少。
小贴士：收集证据
把你所有的还款记录、催收记录、合同复印件都整理好，拍照存档，随时备用。这些都能证明你的情况，也能在谈判时增加你的筹码。
第二步：主动出击，态度是王道（跟捷信谈，得会说话！）
搞清楚情况了，接下来就该主动联系捷信了。记住，主动联系！ 不要等捷信的催收电话打爆了才去接，那时候你就被动了。
怎么联系？
- 打电话给捷信的客服热线，这个在他们的或者APP上都能找到。
- 在他们的APP或者公众号上联系在线客服。
- 如果方便的话，也可以去捷信的线下门店。
联系的时候，注意你的态度！
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表明你的还款意愿： 先跟客服说，你确实遇到了困难，暂时还不上，但是你还是有还款意愿的，不是想赖账。
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说明你的困难情况： 简单说说你为什么还不上钱，比如失业了、生病了等等。要说得真诚，别编瞎话，客服也不是。
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提出你的诉求： 直接说你想协商，看看能不能只还本金，或者减免一部分利息和罚息。
七哥告诉你，跟客服沟通的时候，一定要态度诚恳，语气友好。别一上来就吵架，也别畏畏缩缩的。你要让他们感觉到，你是一个负责任的人，只是暂时遇到了困难，你很想解决问题。
其实，客服也是人，他们每天要面对那么多客户，也很累。你态度好一点，他们可能就愿意多帮你想想办法。
七哥当年第一次打电话给捷信，紧张得不行，说话都哆哆嗦嗦的。结果客服态度还挺横，直接说不行。后来七哥调整了一下心态，第二次打电话，态度好多了，还把我的情况说得特别清楚，结果客服居然同意了让我再协商一下！你看，态度真的很重要！
小贴士：准备好说辞
在联系捷信之前，可以先把自己要说的内容列个提纲，比如：
• 你是谁，哪个贷款的
• 你现在遇到了什么困难
• 你想怎么协商
• 你能接受的方案是什么
这样在沟通的时候就不会手忙脚乱，也能更好地表达自己的想法。
第三步：软磨硬泡，坚持不懈（谈不拢？那就多谈几次！）
跟捷信谈协商，可能不是一次就能成功的。第一次谈，客服可能就会直接拒绝你，或者给你一个很苛刻的条件。
别灰心！这很正常！捷信的客服手里通常没有太大的权限，他们可能只能给你提供一些标准化的方案，比如分期还款、延期还款等等。
这时候，你该怎么办？
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坚持你的诉求： 如果客服给你的方案不是你想要的，你可以坚持说，你希望只还本金，或者减免一部分利息。你可以问客服，能不能帮你申请一下，或者能不能帮你转接给更有权限的人。
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寻求上级帮助： 如果客服一直拒绝你，你可以要求跟他们的主管或者经理通话。有时候，上级会有更大的权限，能够给你提供更好的方案。
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多打几次 如果第一次谈不拢，你可以过几天再打一次电话，换一个客服试试。有时候，不同的客服态度和权限都不同。
七哥要提醒你，这个过程可能会比较漫长，也比较煎熬。你可能需要打很多次电话，跟很多个客服沟通。但是只要你坚持，就有机会成功！
七哥当年为了协商，打了不下20个电话，换了七八个客服，才最终谈成了只还本金。过程确实很累，但是结果很值得！
小贴士：利用好政策
最近几年，对于网贷行业的监管越来越严格，对于催收行为也有了很多限制。你可以了解一下最新的政策，看看能不能利用这些政策来增加你的谈判筹码。
比如，你可以跟捷信说，根据最新的规定，他们不能进行催收，不能侵犯你的合法权益。如果你能拿出相关的证据，比如催收短信、电话录音等等，可能会让捷信更愿意跟你协商。
第四步：见缝插针，寻求帮助（一个人力量不够？那就找帮手！）
如果你自己跟捷信谈了很久，还是没有结果，可以考虑寻求一些外部的帮助。
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家人朋友： 如果你的家人或者朋友有能力帮你，可以跟他们商量一下，看看能不能先借点钱把利息和罚息还上，这样就能减轻捷信的压力，也更容易协商。
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消费者协会： 如果你认为捷信的催收行为侵犯了你的合法权益，可以向当地的消费者协会投诉。
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银保监会： 如果你觉得捷信的贷款利率过高，或者存在其他违法违规行为，可以向银保监会。
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法律援助： 如果你的情况比较复杂，或者涉及到法律问题，可以咨询一下律师，看看能不能获得法律援助。
不过七哥要提醒你，不要轻易相信那些所谓的“协商机构”或者“中介”。他们通常会收取很高的手续费，而且不一定能帮你解决问题。七哥当年就差点上当了，幸好及时发现，不然又得损失一笔钱！
小贴士：保留证据
无论是向哪个机构投诉或者，都要记得保留好相关的证据，比如合同、还款记录、催收记录等等。这些证据对于维护你的合法权益非常重要。
第五步：达成协议，书面确认（口头承诺？不靠谱！一定要书面！）
经过一番努力，终于和捷信达成了协议！不管是只还本金，还是减免了一部分利息，都值得庆祝一下！
但是千万不要以为口头承诺就万事大吉了！ 一定要让捷信给你一个书面确认！
书面确认可以是：
- 一份新的还款协议
- 一份还款计划变更确认函
- 甚至是一封邮件或者一条短信，只要上面有捷信的确认
书面确认一定要写清楚：
| 内容 |
说明 |
| 还款金额 |
明确是只还本金，还是减免了多少利息 |
| 还款方式 |
是一次性还清，还是分期还款，分几期 |
| 还款日期 |
每期还款的具体日期 |
| 违约责任 |
如果逾期了会有什么后果 |
| 双方签字盖章 |
确认协议的真实性 |
七哥当年就是吃了亏，刚开始只顾着高兴，没要书面确认，结果后来捷信又反悔了，说协议无效，还得按原来的方案还。真是气死我了！大家一定要吸取教训，书面确认，必须有！
第六步：按时还款，重建信用（协商成功了，也要记得按时还！）
协商成功了，新的还款计划也确定了，接下来就要按照协议按时还款了。
记住，信用是很重要的东西！现在虽然你协商了，但是如果你又逾期了，那你的信用还是会受损，而且捷信也可能不会再相信你了。
一定要按照新的还款计划，按时还款，不要拖，不要欠。只有这样，才能慢慢重建你的信用，才能让你以后的生活更轻松。
七哥当年也是咬着牙，每个月按时还款，虽然过程很辛苦，但是最终还是把债还清了，现在也能睡个安稳觉了。
七哥掏心窝子的话，希望能帮到你
兄弟们，姐妹们，今天七哥就把我自己的一些经验和想法都分享给大家了。希望对你们能有所帮助。
欠捷信的钱，能不能只还本金，这事儿确实不容易，但是也不是不可能。关键在于你自己的态度，你自己的坚持，还有你自己的方法。
记住，不要害怕，不要放弃！ 只要你肯努力，肯尝试，就有机会成功！
七哥想对大家说：欠债还钱，天经地义。但是如果真的遇到了困难，也不要硬撑，要勇敢地面对，积极地寻求解决办法。相信我，办法总比困难多！
祝大家都能早日还清债务，重获新生！🙏
加油！你是最棒的！
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