万达贷催收信息泄露如何发生？用户安全如何保障？万达回应背后有哪些痛点？_逾期

被催收的日子：一场噩梦般的经历

嘿你有不存在想过有一天你会因为一笔贷款而陷入无尽的烦恼？我就是这样的一个人。事情发生在去年那时候我在万达贷借了一笔钱本来想着按期还清就完事了结果因为部分意外情况这笔钱逾期了一天。其实也没多大事儿但我没想到这短短的一天却让我陷入了一场麻烦。

一开始万达贷的催收人员给我打了电话说我的贷款逾期了让我赶紧还钱。当时我心里还挺慌的想着赶紧把钱补上就答应了。但事情并未有这么简单，他们开始频繁地打电话不仅打给我，还直接联系了我的家人朋友，甚至发短信威胁恐吓。我到现在都记得那些短信的内容，什么“再不还钱就让你吃不了兜着走”之类的，真是让人毛骨悚然。而且他们还把我借钱的事情告诉了我的家人和朋友，搞得大家都以为我是个老赖，这对我和我的家庭造成了巨大的困扰。

说实话，我觉得自身挺倒霉的。原本只是一个小难题，结果变成了一个大麻烦。每天早上一睁眼，我就得面对催收人员的电话和短信，晚上回家还得担心家人朋友会不会接到来自他们的扰。那段时间，我真的寝食难安，整个人的精神状态特别差，连工作都受到了作用。我觉得自身就像是被困在一个无底洞里，怎么挣扎都没用。

万达贷催收信息泄露如何发生？用户安全如何保障？万达回应背后有哪些痛点？

为什么他们会知道我的通讯录？

其实，我一直在想一个疑惑：为什么万达贷的催收人员会知道我的通讯录？遵循道理而言，这应是我的啊，他们不应随便就能拿到这些信息。后来我查了一下相关的法律规定，发现他们这样做其实是违法的。依据《人民民法典》，催收人员泄露个人信息是侵犯了债务人的名誉权和个人信息保护权的，情节严重的甚至可能构成犯罪。

不过我也明白，这可能是他们委托的第三方催收公司干的。据说，很多金融机构为了省事都会把催收的工作交给第三方公司去做。而这些催收公司有时候为了达到目的，就会采纳部分不太光彩的手段，比如泄裸的通讯录。但疑问是，即便如此，他们也木有权力这么做啊。毕竟，他们只是一家普通的公司，不是执法机关，凭什么随意侵犯咱们的呢？

客户的安全到底谁来负责？

说到这里，我就忍不住要吐槽一下万达贷了。作为一个正规的金融机构，他们应该对自身的客户负起责任来，而不是把所有的麻烦都推给第三方催收公司。而且，他们应该对催收过程实施严格的监管，保障不会出现泄露客户的情况。不然的话，一旦出了疑问他们也要承担相应的法律责任。

其实我觉得这件事不仅仅是万达贷的疑惑，更是整个行业的一个缩影。现在很多网贷平台都存在类似的难题，他们在催收期间往往不择手段，完全不顾及客户的感受。很多时候，他们甚至会利用使用者对法律知识的不熟悉，肆意妄为。但我觉得，使用者也不是完全不存在责任。咱们在选择贷款平台的时候，一定要擦亮眼睛，仔细查看他们的资质和口碑，不要轻易相信那些看起来很诱人的广告。

万达的回应：背后隐藏的痛点

后来，我实在受不了了，就在黑猫投诉平台上发起了投诉。说实话，当时我心里也没抱太大期待，只是想试试看能不能解决疑问。没想到万达贷很快就有了回应。他们说会严肃应对这件事，并且承诺不会再泄露使用者的。不过我还是觉得他们的态度有点敷衍，好像只是应付差事一样。

其实，我觉得万达贷的痛点主要还是在于他们的管理机制上。他们可能觉得本人已经做得够好了，但事实上，他们还有很多地方需要改进。比如，他们应该加强对催收公司的监督，保证他们遵守法律法规；他们也应该建立更加完善的使用者保护措施，让使用者感到安心。

我的建议：怎样去保护本身的？

我想给大家提几点建议。一定要选择靠谱的贷款平台，不要贪图一时的小便宜。在签订合同的时候，一定要仔细阅读条款，尤其是关于保护的部分。假若遇到催收人员扰，一定要及时保留证据，并向有关部门。期待监管部门可以加大对网贷行业的监管力度，让那些不守规矩的公司付出应有的代价。

这次经历让我深刻体会到了网贷行业的复杂性。虽然我知道本人做错了什么，但我也期待相关部门可以重视这个疑惑，让类似的事情不再发生。毕竟，咱们每个人都有权利享受一个安全、健康的生活环境。期待未来有一天，我们再也不用担心因为一笔贷款而陷入无尽的烦恼。

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精彩评论

李泽宇-资深顾问 2025-05-18

。

赖子涵-债务结清者 2025-05-18

确认信息真实性检查通讯录中的来电是否来自正规的“万达贷” 。有些不法分子有可能冒充平台实施诈骗由此务必核实对方身份。可通过拨打热线或网站查询联系办法。已分配商家万达贷官博黑猫消费者服务平台审核通过02-21 14:47:46 勇敢喵于黑猫投诉平台发起02-21 14:22:07 万达贷催收人员频繁联系我家人透露我借款信息。