消费分期发来短信说要上门,怎么办?是诈骗吗?该如何确认真实性?
最近不少人收到消费分期平台的短信,说如果逾期不还,就要上门催收。这消息听着挺吓人,但到底是不是真的?其实,这种短信真假难辨,有些人信了,赶紧还款,有些人觉得是诈骗,直接删了。不过无论是哪种情况,心里都七上八下的,毕竟谁也不想惹麻烦。
我去年也收到过类似的短信,当时心里咯噔一下,手心都出汗了。短信里写得煞有介事,还附带了所谓的“律师函”,说是再不还款就要上门了。我赶紧打电话去银行确认,结果发现根本不是那么回事。其实,这种短信挺常见的,很多人都有过类似的经历,要么是平台催收的套路,要么就是诈骗分子冒充的。
你收到这种短信时,先别慌。比如,你可以看看短信的发送号码,正规平台一般会通过渠道发送,而不是乱码或者未知号码。其实,我朋友就遇到过,短信发来的是一个陌生号码,一看就知道不对劲。再比如,正规平台催收时,通常会先打电话,而不是直接发上门威胁的短信,这点很重要。
根据我观察,诈骗短信通常有几个特点:比如,语气特别强硬,什么“再不还款就报警”、“马上来你家”之类的,一听就假。其实,正规平台催收时,语气会相对温和,更多是提醒你尽快还款。再比如,诈骗短信里可能会要求你点击链接或者提供个人信息,这种绝对不能信。数据显示,去年因点击此类链接被骗的人占了相当大的比例,所以你一定要小心。
我同事小王就因为一条这样的短信,晚上都没睡好。他说一想到有人可能上门,心里就发毛。其实,这种恐惧是可以理解的,毕竟谁也不想被上门催收。不过后来我们查证发现,那家平台根本没这个权利,而且短信里的信息也有很多漏洞。你收到类似短信时,一定要冷静分析,别被吓唬住了。
其实,现在正规平台的催收方式越来越规范,上门催收的情况已经很少见了。数据显示,超过90%的消费分期平台都不会真的上门,更多是通过电话、短信或者法律途径解决。你大可不必担心真的有人上门。不过如果确实有逾期情况,还是建议尽快联系平台协商,避免问题升级。
其实,关于上门催收的争议一直存在。一方面,消费者担心被侵犯;另一方面,平台也有催收的合法需求。不过法律已经明确规定了催收行为不能侵犯消费者权益,比如不能扰家人、不能威胁恐吓等。如果你收到威胁短信,完全可以。其实,很多平台现在都推出了“一键”功能,你只需要轻轻一点,就能维护自己的权益。
你收到消费分期平台发来的上门催收短信时,先别慌。比如,你可以通过客服电话确认,或者直接去平台查看是否有相关通知。其实,很多情况下,这些短信都是假的,或者是平台的小手段。不过如果你确实有逾期,还是建议尽快还款,避免不必要的麻烦。记住,冷静分析,别被吓唬住!
编辑:逾期-合作伙伴
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