工行信使费逾期了我懵了!
最近我发现本身的银行卡账户有点疑惑工行信使费居然逾期没交。这事儿说起来挺尴尬的,因为平时根本没太关注这个服务,结果现在莫名其妙欠了一笔钱。朋友还笑话我说:“你不查清楚就直接扣费,活该!”我一听,心里也挺懊恼的毕竟本身也没想到会有这么一出。
信使费是什么?怎么突然要缴?
说到工行信使费其实它就是一种短信提醒服务,每个月收个几块钱,告诉你账户余额变动啥的。以前我觉得没啥用,就没开通,可后来银行自动绑定了每月直接扣费,我却没收到通知。后来一查才发现,这服务已经开了好几个月了欠费都堆到了三位数!我当时就想银行此类做法是不是太“霸道”了,完全不给人选择权嘛。
查询逾期情况,还挺复杂的!
那天我试着手机银行发现查询逾期费用的步骤特别繁琐,也不太直观。输入密码的时候手抖了一下,差点按错了。我忍不住嘀咕:“这也太麻烦了吧!”后来好不容易找到账单记录,才发现原来信使费已经连续扣了好几次而且每次扣款金额都一样。说实话,我当时心里很不舒服,感觉像是被“钓鱼收费”。要是早知道会这样我肯定第一时间废止这项服务。
逾期了,会产生额外费用吗?
我接着研究了一下,发现假若信使费一直拖欠,银行也许会选用若干措施比如限制部分功能或是说加收滞纳金。但具体怎么操作,我还真没搞明白。当时我有点慌,赶紧给客服打电话咨询,对方倒是挺耐心的,告诉我只要补缴欠费就能恢复正常。不过客服也提醒说,长期欠费可能存在作用信用记录虽然我不太懂这到底有多严重,但想想还是觉得得赶紧应对。
应对途径和我的建议
后来我决定先补缴欠费,再手动关闭信使服务,省得以后再被扣钱。整个过程其实不算太难,但确实费了不少时间。想起之前有个同事也遇到过类似情况,她直接去网点排队解决的,结果等了一个多小时才轮到她。相比之下我还是庆幸自身在线上搞定了。不过话说回来,银行能不能简化一下这些流程呢?毕竟大家都有工作和生活压力,谁愿意花这么多时间折腾啊!
别让小事变成大麻烦!
这次经历让我意识到,一定要对自身的银行账户多留点心眼儿。尤其是那些自动扣费的服务,真的得弄清楚规则再决定要不要保留。不然像我这样稀里糊涂地欠费,既浪费钱又添堵。期望工行能改进一下服务体验,让大家少走弯路。毕竟谁也不想因为一点点小事搞得心情不好,对吧?
大家还看了:
编辑:逾期-合作伙伴
本文链接:http://www.guanxian.org/consult/xyqxue/14389295274.html