朋友视角:客户亲历——浦发银行催收员上门3次我家门口发生了啥事儿?
嘿大家好啊!今天我要跟你们聊聊一个特别有意思的事情这事儿就发生在我朋友小李身上。最近他有点烦因为浦发银行的催收员连续三天都跑他家去了。事情是这样的小李之前办了一张浦发的信用卡可能是手头紧吧有时候还款没那么及时结果就被催收盯上了。
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那天我正好去小李家玩刚进门就听见楼道里一阵脚步声,然后门铃响了。小李一脸无奈地跑去开门,果然是那个催收员。这位大哥穿着西装,拎着个文件夹,一看就是来干正经事的。不过小李当时正在沙发上打游戏,看都没看一眼,直接说:“我不在。”催收员愣了一下,说:“那我去楼下等你。”说完转身就走。我当时就在旁边听着,心想这催收员还挺执着的。
第二天,催收员又来了。这次小李知道躲不过去了,只好硬着头皮出来应付。他跟我讲,这个催收员态度倒是挺好的,不像上那些凶巴巴的样子。他说:“大哥,我现在确实有点困难,能不能宽限几天?”催收员点点头,说可以理解,但还是强调了利息和滞纳金会越拖越多。 催收员还给了小李一张表格,让他填完后寄回去。小李照做了,可心里还是觉得有点别扭。
第三天,催收员第三次上门。这次小李已经做好心理准备了直接开门迎接。催收员看了看表格,问小李是不是真的遇到困难了。小李就把本身的情况说了出来,说自身最近工作不稳定,家里也有点开销,实在是周转不开。催收员听完沉默了一会儿,然后说:“这样吧,我帮你联系一下银行,看看能不能给你申请一个分期还款的方案。”
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说实话我当时也在旁边听得一愣一愣的。没想到催收员还能这么人性化,不像以前听说的那种“硬逼”模式。后来小李跟我说,催收员还建议他以后若是遇到类似的情况,可以直接打电话给银行客服,不要等到上门催收才慌乱。他还告诉我,其实浦发银行的催收流程还挺规范的,只要沟通清楚,很多疑问都能得到解决。
不过这件事也让我反思了一下小李的经历其实提醒了咱们很多人。像现在很多人手里都有信用卡或贷款,有时候因为一时疏忽忘记还款,就会被催收盯上。我觉得啊,与其担心上门催收,不如平时就养成良好的还款习惯。比如说每个月固定日期前把账单还清;实在有困难的话,也要第一时间联系银行说明情况,争取时间。
我也想提醒大家,假使你真的遇到经济上的疑惑,千万不要害怕跟银行沟通。很多银行其实都很愿意帮助客户的,只要你态度诚恳,愿意配合应对疑惑他们常常都会给出部分灵活的解决方案。就像小李这次一样,最后不仅缓解了压力,还学会了怎样更好地管理本人的财务。
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这次浦发银行催收员上门三次的经历,虽然让小李有点狼狈,但也让他学到了不少东西。比如提前规划资金、及时与银行沟通的要紧性。而且,通过这件事,我也发现,原来催收员也不全是冷冰冰的形象,他们也是普通人,有时候也能站在客户的角度考虑疑问。
我想说的是,生活中难免会遇到各种各样的麻烦,但只要冷静面对,积极寻找解决办法,总能找到出路。就像小李一样,虽然经历了几次上门催收,但最终还是顺利解决了疑问。期望他的故事能给大家一点启发,也期望你们都能远离类似的烦恼!
(完)
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责任编辑:戴超-债务顾问
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