事情起因
最近发现好多人被支付宝网上调解短信通知搞得头大，有些人甚至不知道怎么设置，还有人因为没设置好错过了重要消息。我也有一次差点因为没留意到调解短信，结果多花了不少冤枉钱。真是心累啊。
1. 什么是支付宝网上调解短信通知？
简单来说，就是当你在支付宝上遇到纠纷，比如退款、账单争议啥的，会给你发短信提醒你去调解。**太重要了**，千万别错过！不然可能会被扣款或者损失权益。
我的建议：首先确保你的手机号码在支付宝里是最新最正确的，不然通知可能就发到老号码上了。别嫌麻烦，定期检查一下账号信息。
2. 如何设置接收调解短信通知？
打开支付宝，找到“我的”，然后点进“设置”页面，再点“通用设置”。接着找到“消息通知”，最后勾选“调解通知”就行了。
**操作不难**，就是步骤有点绕。要是实在搞不定，可以找身边懂的人帮忙。
3. 收到太多垃圾短信怎么办？
有些人觉得调解短信夹杂在一堆广告里太烦人了，这时候可以考虑只接收重要的调解短信。
方法也很简单，在设置里把“调解通知”改成只接收关键性的提醒，这样就不会被其他无关的通知淹没了。记得及时清理手机内存，不然可能看不到重要信息。
4. 不小心删了调解短信咋办？
有时候手滑删了调解短信，这下可急死人了。别慌，你可以直接支付宝APP，在“我的调解记录”里查看历史记录。
友情提示：平时养成截图习惯，万一不小心删了还能有备无患。心态崩了也没用，冷静下来慢慢找就好。
5. 调解失败了怎么办？
调解失败后，通常会自动转入仲裁程序。这时候要保持冷静，按照指引提交证据。
别怕麻烦，提交材料的时候尽量详细一些，比如聊天记录、交易截图啥的。记住，**证据越充分越好**，不然可能更被动。
- 6. 怎么样才能避免调解？
- 7. 如果不想调解了怎么办？
如果你觉得调解太麻烦，可以直接尝试和对方私下沟通解决。实在不行，也可以选择放弃调解，让自动处理。
不过放弃调解前一定要想清楚后果，毕竟自动处理的结果可能对你不利。三思而后行！
最后再提醒一遍，别嫌麻烦，好好设置这些功能，真的能帮你省不少心力哦！不然后悔莫及。
责任编辑：施子涵-债务助理
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