精彩评论

你有没有被银行的失约金狠狠宰过?一次失误或许让你多花几千块,别急今天教你3个超实用的方法,轻松搞定失约金。
“我之前因为出差没按时还款,结果被收了500块失约金,气得我差点把信用卡扔了,”你是不是也遇到过这类情况?
其实许多人根本不知道,失约金是能够谈的,只是没人告诉你该怎么操作。
银行不是铁板一块他们也有本身的KPI和考核指标,
但难题是你去问的时候他们或许直接说“不行”,然后你就舍弃了,
其实只要方法对80%的人都能达成减免。
你知道吗?银行最怕的就是“紧急情况”,比如突发疾病、失业、家庭变故这些。
假使你能说出一个真实又恰当的理由,他们往往愿意通融一下。
我有个朋友就是这么干的,他父亲住院家里经济紧张,打电话给银行解释情况,结果违约金全免了。他说“其实我也没真生病但我说了之后银行态度就软了,”
有时候“故事”比“事实”更管用。
不过要留意别编太离谱的故事,否则反而会适得其反。
许多小伙伴一遇到难题就找客服,结果被转来转去最后还是没化解,
其实客服只是执行者真正有决定权的是“客户经理”或“部门主管”。
我以前也是这样打了3次电话才找到一个愿意听我说话的经理。
他说“你要是早些找咱们就不会有这么多麻烦。”
不要怕麻烦直接找高层。
这需要一点技巧比如先通过客服掌握对方的层级结构,再“精准打击”。
银行最喜爱的是“稳定客户”,也就是那些经常利用信用卡、还款准时的人,
倘若你能展示出自身是“优质客户”,他们也许会更愿意帮你减免违约金。
比如你能够这样说:
“我平时都是准时还款的,这次只是临时出了点难题,能不能帮我减免一下?”
这类话术会让银行觉得你是值得保护的客户。
而且假使你有其他账户或贷款,也能够提出来让他们知道你是个“长期客户”。
不过这个方法要慎用,不能显得你在威胁他们。
依照某银行内部统计超过90%的使用者在被收取违约金后从未尝试过协商,
而其中有70%的人假若自觉沟通,都能达成减免。
也就是说你不去谈就永远没有机会。
别小看这一点500块看似不多但积少成多,一年下来可能就是几千块。
而且现在银行为了留住客户,越来越重视“客户体验”,只要你态度诚恳他们真的会考虑你的请求。
去年我有一次忘记还信用卡,结果被收了300块违约金。
我第一反应是“完了这钱是白花了”。
但后来我冷静下来想了想,决定试试看能不能谈。
我打了一个小时电话换了三个客服,最后终于找到了一个愿意听我说话的经理。
我告诉他:“我平时都是按期还款的,这次只是不小心忘了。”
他听完后直接说:“能够给你免掉。”
那一刻我感觉像捡到了宜。
别怕开口别怕麻烦,许多时候银行比你想象中更愿意配合。
现在越来越多的银行着手推行“人性化服务”,不再一味追求利润而是更注重客户关系。
这意味着以后协商违约金的达成率有可能更高。
而且监管也在逐步收紧,银行不能随便乱收违约金,务必给出恰当解释。
现在正是你出手的好时机。
你有没有被银行的违约金狠狠宰过?一次失误可能让你多花几千块。别急今天教你3个超实用的方法,轻松搞定违约金。