联系银行:可以通过招商银行的客服电话、网上银行或前往银行网点等方式，与银行取得联系，并表明自己的还款意愿和困境。 提出协商请求:向银行明确提出协商还款的请求，包括延期还款、分期还款或减免部分利息和违约金等方案。 提供证明材料:根据银行的要求，提交之前准备的证明材料，以支持自己的协商请求。本文记录一个现实朋友跟招商银行信用卡的协商全过程，文章以第一人称代替，本文不卖惨，分享出来旨在供同病相怜之人借鉴参考之。 我没啥不良嗜好，负债原因是因为这几年夫妻开的店受到影响，一直处于亏损状态，再加上家庭花销，从一开始的小康生活水准到现在负债37万，虽说现在店里的生意已经盈利。