微粒贷三方催款是什么机构？第三方催款公司的外包操作与合法范围探讨 | 北海新闻网

三方催款是什么机构？第三方催款公司的外包操作与合法范围探讨

什么是三方催款机构？

是腾讯公司推出的互联网银行贷款产品，其催收行为可能由腾讯公司或其合作的金融机构直接进行。不过当借款人逾期后，常常会将催收工作外包给专业机构。这些第三方催收公司其实就是委外机构，就像京东的宿迁骏腾那样，很多人应该都听说过。银行的催收工作几乎都是交给第三方，因为这种又脏又累还容易出事的工作，就像剧里说的“编外人员”。

这样做有两大好处：第一，这些脏活累活有人抢着干，不用自己人动手，还能省成本；第二，万一出了什么事，直接把锅甩给第三方，省时省力。

第三方催收的合法范围与操作模式

合作的第三方催收公司并非固定一家，而是根据实际情况与多家机构合作。这些机构通常具备合法资质，可以为提供专业服务。借款人不必过于担心机构选择问题，关键在于催收行为是否合法合规。

催收阶段	操作方式	法律依据
初期催收	短信提醒、电话通知	《民法典》合同履行规定
中期催收	增加催收频率、发送正式催告函	《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》
后期催收	委托第三方机构进行专业催收	《人民治安管理处罚法》第四十二条

的催收机制通常遵循内部管理规定及相关法律法规。在贷款逾期或违约情况下，首先会通过内部催收团队进行催收，包括电话提醒、短信通知等方式。若内部催收无果，可能会根据合同约定，将催收工作委托给合法的第三方催收公司。

第三方催收的常见问题与法律风险

1. 泄露问题

   有用户反映，合作的第三方催收公司（如河北嘉让信息有限技术公司）以短信轰炸、恐吓、爆通讯录等方式，泄露债务人信息，给本人及通讯录其他人造成很大麻烦。

2. 催收行为

   部分用户投诉称，微众银行委托的第三方催收机构（如勤为科技）进行扰并恐吓，甚至联系户籍所在地，且平台不作为，任由催收公司催收。

3. 违规操作

   第三方催收公司可能存在违规操作，如河北嘉让信息有限技术公司被指使用短信轰炸、恐吓、爆通讯录等方式进行催收。

其实，合作的第三方催收公司（如河北嘉让信息有限技术公司）被用户投诉使用短信轰炸、恐吓、爆通讯录等方式，泄露债务人信息，给本人及通讯录其他人造成很大麻烦。本人多次向客服人员打电话表明情况给诉求，一直得不到解决，平台不作为，还是任由催收公司催收。本人都有些被搞的抑郁了。

如何应对第三方催收？

• 保持冷静

  面对催收，借款人首先要保持冷静，不要被催收的高压态度所影响。冷静分析自己的情况，合理应对。

• 了解自己的权利

  借款人有权了解催收机构的资质，催收行为必须合法。根据法律规定，催收机构不得使用、威胁等手段，也不得在不适当的时间打扰借款人。

第三方催款的具体操作

委托第三方深圳市恒源昊信息科技进行催收时，因为催收公司的固定催收电话都是备案在企业的。每次的催收电话都有录音，企业会有一批人每天抽查电话录音。如果催收公司在通话过程中的录音被查出敏感词，就会被罚款，而且罚款很重！

不过委托第三方催收合法吗？关键在于催款行为是否符合法律规定及监管要求。第三方催款机构作为债权人代理催收债务的主体，符合法律规定和合同约定的前提下，其催款行为是合法的。关键在于催款手段必须遵守法律禁止条款。

用户投诉案例

有用户投诉称，微众银行委托的第三方催收机构勤为科技对本人进行催收扰恐吓，扰第三方，并联系户籍所在地，本人保留了通话录音。

还有用户反映，自己在2024年在里面借款，当时就考虑临时用下，就借了最少的5期，到还款的时候平台突然把额度降了。需要注意的是，的催收工作可以外包给第三方机构，这是合法的授权代理关系。不过外包催收必须遵守相关法律法规。例如，催收公司需要提供营业执照、金融监管部门备案证明，以及与微众银行签订的《催收服务协议》。

第三方催收行业的现状与反思

人家第三方催收公司，专门干这个的，放在过去就是，以前要债一个面包车能下来几十号人，现在催收就是给他们洗白用的！正儿八经人谁干这个？

其实，第三方催收行业确实存在一些乱象，但正规机构也在努力规范自身行为。作为腾讯旗下微众银行推出的一款小额信贷产品，其催收机制涉及多个环节，其中包括可能由第三方机构进行催收的情况。

总结

第三方催款机构是经过合法授权的专业催收公司，其操作必须在法律框架内进行。借款人应了解自己的权利，合理应对催收行为。同时监管部门也应加强对第三方催收行业的监管，保护借款人合法权益。

其实，催收行业的发展需要平衡债权人的需求和借款人的基本权利，只有这样才能实现良性循环。希望未来催收行业能够更加规范化，让借款人不再因催收而遭受不必要的困扰。

责任编辑：骆宇航-诉讼代理人