作为一个普通客户，如何轻松拨打银行客服电话停息挂账？别急，我来告诉你！

作为一个普通客户倘若你手头有点紧信用卡欠款一时还不上想要申请停息挂账该怎么办呢？别急我来告诉你！（嘿嘿听好了这可是我的亲身经验分享哦！）

首先呢你得知道停息挂账是什么意思。简单对于，就是你跟银行说：“我现在真的还不起钱了，能不能先把利息停一下，让我慢慢还本金啊？”（哈哈是不是听起来还挺合理的？）

那么第一步，也是最关键的一步，就是拨打银行的客服电话。（记住了哈，别搞错了号码！）比如你用的是某银行的信用卡，就直接拨打他们的客服电话，像这样的，然后拨通之后呢，你就跟客服姐或是说：“你好呀，我是信用卡尾号XXXX的持卡人，因为XX起因现在暂时未有能力还钱，所以我想申请停息挂账麻烦您帮我安排一下吧！”（说话的时候可别太紧张啦，正常交流就好。）

不过呢，有时候客服姐可能存在直接拒绝你，说：“这个嘛……咱们这边暂时不能受理哦。”（别慌！此类情况挺常见的。）这时候你可别灰心，也不要放弃，多打几次电话试试，态度一定要诚恳告诉他们你的实际情况，比如说家里出了点事啦，生意失败啦，或是因为啥的引发收入减少之类的。（重点是要讲得让人信服哦，是能拿出部分证明材料，像医院证明、公司开的收入证明之类的。）

假如实在觉得打电话麻烦，那也可以直接去银行的线下网点。（那些有发卡银行营业网点的地方都可以去一趟。）带的身份证和信用卡，直接去找工作人员聊一聊，说不定当场就能应对难题呢！

接下来就是协商阶段啦。（敲黑板！划重点！）在你提出申请之后，银行那边会派专人跟你对接，具体谈怎么还款的事儿。你要做的就是把本身的实际情况好好说清楚，比如说你现在每个月能赚多少钱，生活开支是多少，这样银行才能帮你制定一个合适的还款计划。（记住哦千万不要隐瞒自身的真实状况，不然人家发现你在撒谎，事情反而更难办了。）

另外呢，申请停息挂账也不是随随便便就纳功的。（切记切记！）银行会依据你的信用记录、还款能力和还款意愿来综合考量。要是你之前一直准时还款，信誉良好，那成功的几率就会大很多。（所以平时一定要关注保持良好的信用记录这是很必不可少的！）

倘若你实在是搞不定这些流程，也能够考虑找专业的律师帮忙。（毕竟专业的事情交给专业人士来做更靠谱。）不过呢，找律师之前也要做好功课，看看对方是不是正规机构，收费合不合理千万别被坑了。

最后呢，不管你是通过电话还是线下网点申请停息挂账，都要保持耐心，积极面对。（生活嘛，总会遇到些小波折，挺过去就好了。）而且呢，申请成功之后，也要严格依据新的还款计划实施，千万不能又忘记还钱了，否则有可能作用你的信用记录哦！

总之呢，申请停息挂账其实也没那么难，只要你态度诚恳，理由充分，银行还是愿意给你机会的。（相信我，只要努力一定能够度过难关的！）期待我的这些经验能帮到你们加油！

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责任编辑：郭昊-已上岸的人