作为消费者，逾期还款60天后，怎么面对众分期法务催收的困扰？

作为消费者，逾期还款60天后，怎么面对众分期法务催收的困扰？

2025年5月7日，消费者处理中友爱喵在黑猫投诉平台发起投诉，指控众法法务收钱不办事，态度差。以下是投诉详情：

本人在2024年4月委托众法法务处理催收恐吓及帮忙处理逾期等业务，交钱后不作为，态度恶劣，依然收到催收恐吓信息，家人、亲友也收到严重影响，要求全额退款。

（众法法务是否是催收机构，这个问题在法律层面上并没有明确的定义，因为这通常取决于该机构的实际业务内容和市场定位。）从一般意义上讲，法务机构可能会提供包括债务催收在内的多种法律服务。

法务机构的业务范畴：

• 法律咨询
• 合同审查
• 争议解决
• 代表客户处理法律事务等服务

（在某些情况下，如果逾期后用户依然没有履行还款义务，众分期平台可能会委托专业的催收机构对欠款人进行催收。）催收行为包括电话通知、上门提醒或向联系人发送消息等。有的用户会感到反感，甚至认为这些行为干扰了自己的生活。

面对催收困扰，以下是一些建议：

1. 核实信息来源：请务必确认短信发送方是否为“众分期”以及短信内容是否准确。避免泄露个人信息以免被诈骗。
2. 避免被诉：及时与债权人沟通，寻求和解。
3. 停息止损：尽快还清欠款，避免利息和罚金的累积。
4. 停止催收：寻求法律援助，了解自己的权益。
5. 分期还款：与债权人协商，制定合理的分期还款计划。

众分期法务的业务流程

当您收到关于“众分期”发短信起诉的信息时，首先要保持冷静，不要惊慌。此类情况可能是因为您在过去的某个时间点使用过他们的服务但现在已经逾期未还款。以下是一些应对措施：

网贷逾期收到法务通知的处理方式

网贷逾期收到法务通知是不会有事的。主要就是因为存在逾期未还款，那么对方肯定会采取一定的催款方式的，所以需要尽快的还款。当然了，如果经济能力确实有困难的，也是可以通过协商分期还款来处理的。

众法法务的业务范畴

众法法务成立于2020年5月15日，是一家专业的个人债务咨询服务机构，致力于为城市负债个体、小微企业主、个体经营户等有个人债务咨询需求的群体，提供专业的个人债务咨询服务。

上门催收

在电话催收未果的情况下，众安贷可能会采取上门催收的方式。

• 提前通知：一般情况下，上门催收前会提前通知借款人，避免造成不必要的误会。
• 现场沟通：催收人员到达借款人住所后，与其进行面对面的沟通，了解其逾期原因。
• 提出还款方案：基于法律依据和合同条款的分析，法务会提出一套合理的还款方案。

法律手段保护借款人权益

根据法律规定，众法法务会采用以下措施保护借款人权益，防止不当催收：

• 法律咨询服务：众法法务的专业律师团队可以解答借款人关于网贷逾期相关的各种法律问题。
• 风险控制：信贷风控风险管理信贷管理客服催收岗位职责。

面对催收，借款人可以采取以下措施：

• 保持冷静，不要惊慌。
• 及时与债权人沟通，寻求和解。
• 尽快还清欠款，避免利息和罚金的累积。
• 寻求法律援助，了解自己的权益。
• 与债权人协商，制定合理的分期还款计划。

面对众分期法务的催收困扰，借款人应该积极应对，保护自己的合法权益。同时也要意识到逾期还款的严重性，及时调整自己的财务状况，避免陷入更大的困境。

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责任编辑：段军-实习助理