支付宝突然发来催收短信说要起诉？这到底咋回事啊？

突然收到催收短信，心里慌得很

最近我接到一个陌生号码的来电，对方自称是支付宝客服，说我欠款逾期了，如果不处理就要起诉我。我当时就懵了，心想我平时挺注意还款的呀，怎么会这样呢？后来查了一下账单，发现确实有一笔分期付款没及时还清。唉，这种事要是不解决，可真够让人头疼的。

为啥催收短信这么吓人？

其实很多像我一样的普通人都会遇到这种情况。数据显示，去年有超过50%的人因为忘记还款被催收过。这年头，生活节奏快，有时候难免疏忽。像我就经常一边刷手机，一边想着事情，结果就把还款的事给忘了。而且这些短信总喜欢用“起诉”这样的字眼，一听就特别吓人，让人忍不住紧张起来。

听朋友说，他们也有类似经历

前几天跟朋友聊天，他告诉我他也收到过类似的短信。他说当时吓得都不敢接电话，生怕真被起诉了。其实仔细想想，这可能是平台的一种催收手段吧。不过我觉得支付宝这么做有点太夸张了，毕竟大部分人都是无意拖欠的。不像那些老赖，故意不还钱。

催收短信真的会变成起诉吗？

我查了一下资料，发现大部分情况下，这种短信只是提醒，并不会马上变成起诉。但如果你一直不理睬，可能就会被转交给专业的催收公司。我有个同事就是这样，最后花了好几百块钱才把事情摆平。所以我觉得，与其担惊受怕，不如赶紧去查清楚自己的账单，该还的钱还是要还。

1. 先别慌，冷静看看账单
接到催收短信后，第一步就是打开支付宝，看看自己到底欠了多少钱。我记得当时我就气得直跺脚，原来是一笔小额消费忘了还。还好金额不大，不然真要崩溃了。
2. 多渠道了解政策
我发现支付宝的催收短信虽然吓人，但其实里面有些条款是可以协商的。比如我那次欠款，客服说可以申请分期，利息还能减免一部分。

其实这类催收短信虽然看起来很可怕，但只要冷静应对，问题通常都能解决。像我这次就顺利还上了，心里的大石头也终于落了地。

责任编辑：曾华-法律助理