:在了解欠款情况后，会组织双方进行协商，制定合理可行的还款计划.这包括确定每期还款金额，还款期限等，以确保持卡人能够逐步偿还欠款. 考虑减免部分债务 :在特殊情况下，如持卡人确实面临严重的经济困难，可能会与债权人协商，探讨是否减免部分债务，以减轻持卡人的负担.但这种情况较为少见。调解的开始 对于信用卡纠纷案件，若有可能通过调解解决，人民应当进行调解。调解可在诉讼的各阶段、各审级中进行，包括案件受理之后开庭之前、庭审过程中、二审中乃至再审中。 调解的开始一般由当事人提出申请，也可依职权主动提出建议，并在征得当事人同意后开始调解。