仲裁公司说我拒绝协商还款不属实，如何应对，仲裁公司不参与协商该如何处理

仲裁公司说我拒绝协商还款不属实，我该怎么办？

最近，我遇到了一件让人头疼的事情。仲裁公司突然告诉我，他们说我拒绝协商还款，这让我感到很冤枉。毕竟，我一直都有诚意解决问题，但仲裁公司却不参与协商，这让我怎么办呢？下面我就来和大家分享一下我的应对策略。

一、核实事实，澄清误会

我需要澄清这个误会。我会收集所有与还款协商相关的证据，包括聊天记录、邮件、通话录音等，以证明我并没有拒绝协商。这样一来，我就可以有理有据地向仲裁公司说明情况。

1. 整理聊天记录，标出与还款协商相关的内容。
2. 将邮件和通话录音整理成文档，附上时间、地点和相关人员的签名。
3. 将所有证据打包，发送给仲裁公司，请求他们重新审视这个问题。

二、主动沟通，寻求解决方案

在澄清误会之后，我会主动与仲裁公司沟通，寻求解决方案。毕竟，解决问题才是关键。

• 请求仲裁公司安排专人负责协调此事，以便我们能够更高效地沟通。
• 提出自己的还款方案，包括还款金额、还款期限等，并说明自己的困难。
• 倾听仲裁公司的意见，了解他们的诉求，寻求双方都能接受的解决方案。

三、寻求第三方帮助

如果仲裁公司仍然坚持己见，不参与协商，那么我可能会寻求第三方的帮助。

1. 向消费者协会投诉，反映仲裁公司的不公正行为。
2. 咨询律师，了解自己的权益，寻求法律援助。
3. 在社交媒体上发声，引起公众关注，迫使仲裁公司正视问题。

四、保持冷静，合理维权

在整个过程中，我会保持冷静，合理维权。以下是一些建议：

• 不要情绪化，避免与仲裁公司产生冲突。
• 保持沟通渠道畅通，随时关注仲裁公司的回复。
• 在维权过程中，遵守法律法规，不要采取过激行为。

五、案例分析：真实案例分享

以下是一个真实的案例，希望能给大家带来启示：

小张在一家电商平台购物，因为质量问题要求退款。仲裁公司介入后，认为小张拒绝协商还款。小张收集了所有与退款协商相关的证据，证明自己并未拒绝协商。在提交证据后，仲裁公司重新审视了这个问题，最终判定小张胜诉，成功退款。

总结

遇到仲裁公司说拒绝协商还款不属实的情况，我们要保持冷静，积极应对。通过核实事实、主动沟通、寻求第三方帮助等方式，争取自己的权益。同时我们要合理维权，遵守法律法规，不要采取过激行为。只有这样，我们才能在仲裁过程中取得胜利。

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