怎么跟支付宝协商还款？ 了解逾期情况:先看看自己到底欠了多少钱，逾期多久了。这一步很重要，心里有数才能跟客服好好谈。 联系客服:通过支付宝APP或者找到客服，直接说明情况。语气要诚恳，别像吵架似的。 提供证明:比如失业证明、住院单据这些，证明你确实困难，不是故意不还。