挂账停息的具体步骤如下：拨打银行客服电话，预约还款事宜；预约在银行网点，停息挂账申请；在银行网点协商停息挂账，强调自己的还款意愿，也强调当下的困境；协商完之后，签订新的还款协议，就可以获得银行停息挂账的操作；协商不成，通过法律途径申请。 需要注意的是。停息挂账的流程一般包括以下步骤: 准备申请材料 停息挂账申请书，应详细说明申请停息挂账的原因、期望的挂账时间和金额等。 身份证明，包括有效的身份证件(如身份证)。 相关的贷款或信用卡资料，如借款合同、信用卡账单等。 其他可能需要的证明材料，例如收入证明、征信报告等，以便银行评估你的财务状况和信用情况。