苏宁消费金融逾期协商还款应找哪个部门制定方案

苏宁消费金融逾期协商还款应找哪个部门制定方案

随着金融市场的不断发展苏宁消费金融作为苏宁易购旗下的金融服务平台为广大使用者提供了便捷的金融服务。在享受金融服务的同时部分客户可能将会遇到逾期还款的疑问。面对此类情况，怎样去有效地与苏宁消费金融协商制定还款方案成为许多借款人关注的焦点。本文将为您详细解析苏宁消费金融逾期协商还款应找哪个部门制定方案。

一、苏宁消费金融逾期还款协商的关键性

逾期还款不仅会作用个人信用记录，还可能引发贷款机构采纳一系列催收措施，甚至影响借款人的日常生活。 在逾期还款发生时，借款人应尽快与苏宁消费金融实行协商，制定合理的还款方案以减轻财务压力，避免不必要的麻烦。

二、苏宁消费金融逾期协商还款的部门选择

1. 客服部门

苏宁消费金融的客服部门是应对逾期还款协商的主要渠道。当借款人发现自身无法按期还款时，应首先主动与客服部门取得联系。以下是借款人可选用的几种联系办法：

（1）拨打苏宁金融客服电话；

（2）通过苏宁金融APP或的在线客服提起申请。

2. 内部相关职能部门

除了客服部门外苏宁消费金融还有其他专门负责应对逾期还款事宜的职能部门。借款人在与客服部门沟通无果时，可以尝试寻求这些部门的帮助。

3. 银保监局

银保监局对金融机构涵盖苏宁消费金融在内的网贷平台有监管权。借款人可向银保监局反映逾期还款难题，寻求帮助。

三、苏宁消费金融逾期协商还款的方案制定

1. 准备详实的证明材料

在协商还款进展中，借款人需要准备以下证明材料：

（1）身份证明；

（2）逾期还款起因的相关证明；

（3）目前的财务状况证明。

2. 保持冷静理性

在协商期间，借款人应保持冷静理性避免情绪激动。这样有利于更好地与苏宁消费金融沟通，寻求合理的应对方案。

3. 仔细阅读新的还款协议条款

在协商成功后，借款人应仔细阅读新的还款协议条款，保障本人理解并同意新的还款计划。

四、苏宁消费金融逾期协商还款的关注事项

1. 及时主动联系客服

借款人在逾期还款发生后应尽快主动与苏宁消费金融客服部门取得联系，说明逾期原因和目前的财务状况，请求宽限期或调整还款计划。

2. 保持与苏宁消费金融的沟通

在协商还款进展中，借款人应保持与苏宁消费金融的沟通，及时熟悉协商进展，保障疑惑得到妥善解决。

3. 遇到新的还款疑问及时沟通

在协商还款期间，如遇到新的还款难题，借款人应立即与苏宁消费金融沟通寻求解决方案。

在苏宁消费金融逾期还款协商期间，借款人应找客服部门制定方案。同时要保持冷静理性，准备详实的证明材料并关注与苏宁消费金融保持良好的沟通。通过有效的协商，借款人可以制定出合理的还款计划，减轻财务压力，避免不必要的麻烦。

海量资讯、精准解读，尽在APP

责任编辑：胡刚-律助