信用卡两次催收的规定是什么（全面解析|详细指南）？揭秘规定背景与实施时间

信用卡两次催收的规定是什么（全面解析|详细指南）？规定与实施时间

1. 为什么会有两次催收的规定？

这规定可不是银行瞎定滴，主要是为了保护咱们普通用户的权益。你想啊，要是银行催收没个限度，天天打电话轰炸你，那多烦人？出台这个规定，就是想平衡银行和用户的利益。一方面让银行能收回欠款，另一方面也防止有些催收人员催收，搞得人不像人鬼不像鬼的。

我有个朋友就遇到过，欠了几千块，催收天天打电话给他七大姑八大姨，这谁受得了？有了这个规定，至少能有个缓冲期，给用户喘息的机会。

简单说就是：既不能让银行吃哑巴亏，也不能让用户上梁山，这是个平衡的艺术。

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2. 两次催收之间必须间隔多久？

这个可是重点！根据规定，两次催收之间必须间隔至少7天。不是随便打两通电话就算两次催收哦，这里面的学问大了去了。

我查了一下，这7天不是指自然日，而是工作日。周末和节假日不算在内。举个例子，要是银行周一给你打第一通催收电话，那下一通至少要等到下一个周一之后才行。

为啥要这么规定？主要是防止银行天天打电话扰用户。你想啊，要是催收人员一天打八百通电话，那用户还活不活了？这规定简直就是救命稻草啊！

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3. 催收时间有限制吗？几点到几点不能打？

当然有限制！这可是保护咱们休息时间的重要规定。一般来说银行催收电话早上8点前不能打，晚上9点后也不能打。

我有个同事就惨了，有一次银行晚上10点多还打电话催收，吓得他直接从床上跳起来。后来才知道，这种催收行为是违规的。

除了时间限制，还有个规定是：同一催收行为不能超过两次。也就是说，一天内最多只能打两通催收电话。

时间段	是否允许催收
早上8点前	不允许
8点-9点	允许
9点-21点	允许
晚上9点后	不允许

记住：保护自己的休息时间就是保护自己的健康！

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4. 催收可以联系我的家人朋友吗？

这是大家最关心的一个问题！答案是：可以，但有严格限制。银行可以联系你的联系人，但目的只能是核实你的联系方式，不能透露你的欠款信息。

我之前就遇到过，银行打电话给我妈，问我是不是住在某某小区。我妈直接怼回去："这关你什么事？"后来才知道，这种询问是合法的，但银行不能说"你儿子欠钱了"这种话。

更不能做的事是：不能扰你的家人朋友，更不能威胁他们。有些催收人员会威胁说"不还钱就去找你亲戚"，这种行为是违法的！

1. 可以联系：核实联系方式
2. 不能联系：扰或透露欠款信息
3. 坚决不能：威胁你的联系人

一句话银行可以找你，但不能把你的债变成全家人的债！

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5. 什么情况下银行可以采取法律手段？

这个问题也很关键！不是欠了钱银行就能随便起诉你。一般来说银行会先进行多次催收，如果用户一直不还款，才会考虑法律手段。

根据规定，银行在采取法律手段前，必须已经两次有效催收，而且这两次催收之间要间隔7天以上。也就是说，银行不能刚催收一次就起诉你。

我有个亲戚就因为欠了信用卡钱，银行催收了好几个月，最后才起诉。这说明银行也是讲程序的，不会随便就动用法律武器。

记住这点：银行不是慈善机构，但也不会一上来就打官司。他们也是想拿回钱，而不是真的想跟你打官司。

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6. 怎么判断催收行为是否合法？

这个问题太实际了！现在市面上有些催收公司确实有点过分，那怎么判断他们是不是违规了呢？

有几个简单的方法：

• 看时间：晚上9点后打电话？违规！
• 看频率：两天内打两次电话？违规！
• 看内容：威胁你说要告你全家？违规！
• 看身份：不表明自己是哪家银行的？违规！

我有个朋友就遇到了一个催收人员，打电话上来就骂人，还威胁说"不还钱就让你混不下去"。后来投诉到银监会，这家催收公司被罚了款。

记住：遇到违规催收，一定要保留证据！录音、截图、通话记录，这些都是你维权的武器。

一句话：合法催收是提醒，非法催收是扰！

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7. 这些规定是什么时候开始实施的？

这个问题很多人可能没注意。这些关于信用卡催收的规定，主要是从2021年开始正式实施的。之前也有相关规定，但不够明确。

我记得那时候我正好欠了点信用卡钱，催收电话确实少了很多，不像以前那样天天轰炸了。这说明规定是有效果的。

具体来说，这些规定是在《关于进一步规范信用卡业务的通知》中明确的。虽然听起来很，但对我们普通用户来说，就是多了些保护。

如果你现在遇到催收问题，完全可以理直气壮地拿出这些规定来维护自己的权益。毕竟，规定就是用来保护遵守规定的人嘛！

时间
2021年	信用卡催收新规正式实施
2022年	银保监会加强监管力度
现在	用户维权意识提高

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8. 如果遇到违规催收怎么办？

这个问题最实用！如果你不幸遇到了违规催收，该怎么办呢？别慌，我有几个步骤可以参考：

1. 保持冷静，不要被对方激怒
2. 记录下对方的违规行为（录音、截图等）
3. 向银行客服投诉
4. 如果银行不管，可以向银监会投诉
5. 情况严重的话，可以报警

我有个朋友就是这么做的，先录音保存证据，然后直接打银行客服投诉，最后银行给了一个解决方案。

记住：维权不是目的，解决问题才是关键。很多时候，银行也是想收回欠款，而不是真的想逼死你。

最后说一句：欠债还钱是天理，但违规催收是违法！咱们既要履行自己的责任，也要保护自己的权益。