精彩评论







我最近真是愁死了。事情是这样的,去年年底我帮美团干了一点小活儿,他们当时说得好好的,干完就结账,结果到现在已经拖了快一年了,还欠我两万块!这可怎么办啊?
我一开始也没太当回事,想着美团这么大的公司,肯定不会赖账。结果催了几次后,他们总是推三阻四,一会儿说“财务在审核”,一会儿又说“领导出差了”。我都快被这些话逼疯了!
其实我刚发现这事的时候,心里特别慌,觉得钱就这么没了。后来静下心来一想,**不能就这样算了**,我得想办法把钱要回来。债主也是有尊严的!
我查了一下合同或者相关协议,看看有没有明确的付款条款。虽然我当时没太注意但现在后悔也晚了。不过我发现他们的客服邮件里提到过一个“服务协议”,里面大概写了付款周期和流程,只是我懒得细看罢了。以后大家一定要多留个心眼儿。
我决定先试试直接找他们的对接人沟通。于是翻出了当初负责我项目的那个小姑娘的,给她发了个消息:“你好,我是之前给你们干活的供应商,那笔款项还没到账呢,麻烦尽快处理一下。”
结果人家回了一句:“哦,我知道了,我帮您催一下。”然后就没了下文。这种敷衍的态度让我更生气了。
后来我又试着打电话到他们公司的客服热线,但是每次都要排队,等了半天才接通,客服一听是关于欠款的事儿,直接让我提交书面材料。**这也太麻烦了吧!**
没办法,我只能在网上搜索了一下,发现美团有个专门的消费者投诉平台,我就抱着试试看的心态提交了一份投诉。大概过了三天,居然真的有人联系我说会跟进这件事。不过具体怎么跟进,还是没给我个明确答复。看来线上投诉也有一定的效果。
如果再这样下去,我觉得可能得走法律程序了。听朋友说,这种小额债务纠纷可以通过快速立案,而且费用也不高。但我心里还是有点害怕,毕竟打官司需要时间和精力,而且万一输了怎么办?
我打算先继续跟他们协商,实在不行再考虑起诉。毕竟谁也不想因为几千块钱折腾得身心俱疲。
阶段 | 建议行动 |
---|---|
初期 | 联系对接人,确认款项状态。 |
中期 | 提交投诉或申请调解。 |
后期 | 准备法律诉讼材料。 |
我想对跟我一样遇到类似问题的朋友说一句:不要轻易放弃自己的权益。虽然过程可能会很艰难,但只要坚持,总会看到希望的。加油吧,债主们!
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