最近听说好多人都在吐槽“好期贷”的协商还款问题，这事儿可真是让人头疼。我之前也遇到过类似的情况，好不容易借了点钱应急，结果到了还款日发现手头紧，想跟他们商量分期还，结果客服态度冷冰冰，流程又复杂，搞得人心情down到谷底。
知识一：协商还款的基本流程
先搞清楚协商还款的步骤，别一头雾水。首先要拨打客服电话，然后说明你的困难，比如收入减少、突发状况之类的。记得带上身份证和贷款合同，方便对方核实身份。千万别偷懒，因为对方需要这些材料才能帮你处理。
有时候客服会建议你申请延期或者调整还款计划，这个得看具体情况。如果他们同意了，一定要让对方书面确认，比如邮件或者短信截图，这样以后万一出问题也有证据。
知识二：客服沟通技巧
跟客服说话的时候，语气要诚恳，但别低声下气。可以说：“您好，我是您的客户XXX，我现在遇到了一些经济上的困难，希望能跟您协商一下还款方案。”态度很重要，客服也不是机器，他们也是人，只要你态度好，事情成功率会高很多。
如果你觉得自己沟通能力不行，可以找个靠谱的朋友陪你一起打电话，帮忙“撑场子”。毕竟两个人的声音比一个人更有说服力。
知识三：逾期后果
如果协商不成，逾期是很严重的。不仅会产生高额罚息，还会在征信上留下不良记录，以后再贷款就难了。所以一定要提前做好规划，千万别抱侥幸心理。
要是已经逾期了，也不要慌，尽快主动联系银行，承认错误并提出解决方案。大部分银行还是愿意给机会的，尤其是第一次逾期。
知识四：如何避免踩坑
很多人被“好期贷”套路了，比如诱导你办各种额外业务，或者忽悠你用信用卡代还。这种时候一定要擦亮眼睛，不要轻信口头承诺。
比如对方说可以帮你免息，但没给你书面证明，那大概率是骗局。一定要记住，正规机构不会随便答应你减免利息，除非有合同依据。
知识五：法律保护
对金融消费者是有保护的，比如《消费者权益保》和《合同法》，如果你觉得对方侵犯了你的合法权益，可以直接投诉到银保监会或者消协。不用怕，这些部门会帮你维权。
不过维权过程可能会比较漫长，要有耐心。如果实在不想折腾，那就乖乖按时还款，毕竟健康信用记录比什么都重要。
知识六：其他还款方式
除了协商还款，还有别的办法可以缓解压力。比如找亲朋好友周转一下，或者试试其他贷款产品，比如支付宝、京东金条之类的。多渠道尝试。
但要注意其他贷款产品的利率可能更高，别贪小便宜吃大亏。权衡利弊后再做决定。
知识七：情绪管理
这件事儿真的挺闹心的，但别让负面情绪影响生活。每天深呼吸几次，告诉自己“这只是暂时的困难”，相信一切都会好起来。
实在不行，可以找心理咨询师聊聊，把自己的烦恼说出来，心情会轻松不少。
知识八：未来规划
经历过这次风波后，一定要吸取教训，学会理性消费。以后借钱之前要算清楚自己的还款能力，量力而行。
同时建立紧急备用金，以备不时之需。这样即使遇到突况，也不会手忙脚乱。
