最近我收到了一条**农业银行的还款短信**，说我的账户有贷款未还，但我根本**没申请过贷款**，这让我有点懵。
一开始我还以为是诈骗，但仔细想想，也可能是**错误**或者**信息被冒用了**。这时候我该怎么办呢？下面我就把我遇到的情况和大家聊聊。
如果你也遇到了类似情况，**不要慌**，先确认是不是自己真的有贷款，或者有没有其他账户关联。
直接打**农业银行客服电话**，跟他们核对下信息，说明清楚情况，就知道是不是诈骗了。
我之前就因为这个事打了电话，客服姐很耐心，让我提供身份证号、手机号、银行等信息，然后她帮我查了下，结果发现是我之前办的一个**农户小额贷款**，但我完全不记得申请过。
后来才知道，这类贷款一般是**3000元起步，最高不超过30万元**，而且贷款期限最长不超过8年，利率根据信用状况和担保方式来定。
不过**授信额度和贷款额度是有区别的**，有时候你看到的是“批款65万”，但实际提款只能用10万，这就是因为授信额度是银行给你一个上限，但具体使用还要看实际情况。
如果你也遇到这种情况，**一定要去银行核实一下**，看看是不是出错了。
如果你确定自己**没有贷款**，但银行还是说你有逾期，那就要考虑是不是**身份信息被盗用**了。
这种情况下，建议你尽快去银行**报警**，同时向机关报案，防止别人用你的身份进行非法活动。
你也可以去**中国人民银行征信中心**查询自己的征信报告，看看有没有异常记录。
如果发现有**不明贷款记录**，可以申请异议处理，让银行帮你更正。
最近有不少人反映，**好不容易成功批款了，但提款却提不了**，这是怎么回事？
比如有个朋友，申请了农业银行的消费贷，成功批款65万，但提款时却只让使用10万，这到底是为什么？
其实，这就是**授信额度和贷款额度的区别**。授信额度是银行给你一个总的贷款额度，但真正能提取的钱，要看你的还款能力和贷款用途。
如果你也遇到这种情况，**不要着急**，先和银行沟通，看看是不是有什么限制条件。
如果贷款到期了，但你实在没钱还，也不要慌，**先别逃避**。
你可以尝试和银行协商，看看能不能**延期还款**或者**分期还款**。有些银行会考虑到客户的困难，给予一定的宽限期。
如果你已经逾期了，那就更要**积极应对**，否则会影响你的征信记录，以后再想贷款就难了。
根据《民法典》第六百七十五条规定，借款人应当按照约定的期限返还借款。如果无法按时偿还，应主动与贷款方沟通，避免造成更大的损失。
如果你遇到以下情况，记得这样做：
遇到这类问题，**不要慌，冷静应对**，及时沟通，才能解决问题。
最后提醒大家一句：**保护好自己的个人信息**，不要轻易泄露，否则可能会被别人用来贷款，给自己带来麻烦。
邱俊驰-债务助理
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