简单说，贷款档案就是你申请贷款的所有材料集合。包括你的身份证、收入证明、征信报告、房产证明等等。银行把这些材料整理好，存档备查。这玩意儿可重要了，相当于你贷款的"身份证"。

没有档案，你的贷款申请就等于白纸一张！

提前做好这几步，能避免90%的麻烦：

1. 拍照存档！所有材料都拍高清照片
2. 要求银行出具收件回执
3. 保留好所有沟通记录
4. 重要文件自己备份一份
5. 定期询问进度，别傻等着

记住：留一手，不吃亏！

有时候银行只是想糊弄你，你可以这样判断：

1. 询问具置，看对方能否准确描述
2. 要求查看监控录像
3. 向其他工作人员核实
4. 检查银行记录

如果对方含糊其辞，八成是假话。我表哥就是坚持要看监控，对方才慌了神。