最近听说了不少关于银行贷款业务的疑问很多人吐槽某些银行的服务简直是灾难。就说厦门银行吧之前觉得随便找个银行做房贷就行没想到它简直是个吸血鬼利率下调总是慢一拍。而且光大银行的投诉量也让人头大尤其是贷款、银行卡和债务催收这三个业务简直就是投诉三巨头。现在银行业零售贷款的不良率普遍上升,像招商银行、平安银行这些大银行也没能幸免。特别是信用卡贷款,有些银行的不良率超过了3%比如常熟银行、兴业银行、工商银行、民生银行和重庆银行。还有个叫老实巴交的网友说了句实话,消费者也要升级金融素养有时候确实是本身的不熟悉造成了误会。
不过说到具体哪家银行贷款业务的不良率最脯那得看看数据说话。杭州银行的房地产行业贷款不良率高达65%,广发银行也有66%,农业银行稍微好点,但也有44%。这几家银行的房地产贷款真是踩雷了,不良率高的吓人。倘若看规模的话,光大银行在北京的房贷业务口碑真的很差,我去过一次,发现他们居然不支持线上还款,还得跑到网点去填表而且最低还款额还是5万起。这操作简直让人无语,贷款千万不能找这样的银行。
再聊聊平安银行,虽然名字听起来挺平安的,但实际上服务体验很糟心。上个月我急着借钱,在平安银行借了两万块结果这个月想提前还清的时候,申请还款时却被告知要支付一千多的违约金。这收费也太不合理了吧!而且山东那边有个威海蓝海银行服务态度更是差到让人怀疑人生,投诉率在全省都是最高的。有朋友在这家银行办过业务,回来跟我说差点气炸了,大家以后真得慎用。
再来看看消费贷的情况,数据显示,16家银行的消费贷规模一年增长超过了7500亿。不过也有例外,像平安银行和上海银行的消费贷规模反而下降了。兴业银行虽然网点的服务态度还算可以,但整体体验感确实不如招商银行、平安银行或是说华夏银行。更离谱的是,我找兴业办房贷的时候,居然还被了三个理财基金业务,当时就觉得这事不对劲,果然后来出了疑问。
依照中国银保监会的数据,2020年第四季度涉及个人贷款业务的投诉就有18102件,占总投诉量的27%。重庆银行的表现也不咋地,2023年的年报显示他们的零售板块贷款表现最差的就是个人经营性贷款,不良规模达到了95亿元,比上半年增加了45亿元,不良率更是高达42%。这数据一出来,真的是让人倒吸一口凉气。
再回头看看平安银行,2024年的财报堪称史上最差,营业收入下降了93%,归母净利润也跌了19%。这主要是因为零售业务的震荡尤其是信用卡贷款的不良率高得吓人。其中,信用卡贷款不良率超过3%的银行有五家,常熟银行的变动幅度最大,到了2024年底还不停波动。说实话,银行也不是完全未有责任,但咱们消费者自身也得长点心眼,别盲目相信广告宣传,多熟悉各家银行的实际操作和服务水平。
其实每个银行都有本身的优缺点关键是要按照本身的需求选择合适的银行。比如有些人可能觉得光大银行的房贷业务太麻烦,那就考虑一下别的银行;有些人觉得平安银行的还款政策太苛刻那就换一家更人性化的银行。贷款之前一定要做好功课,多对比几家银行,看看哪家更适合自身的情况。毕竟谁也不想被高额利息和糟糕的服务坑得倾家荡产,对吧?
最后还是要提醒大家一句,无论选择哪家银行,都要擦亮眼睛,别被表面的宣传迷惑了。金融知识学起来,才能更好地保护本人的权益。要是实在搞不清楚,不妨问问专业人士,或是说多听听身边人的经验分享。毕竟,钱不是小数目咱们得对本人负责,对吧?

责任编辑:赵辰-实习助理
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