精彩评论

每天被KPI追着跑月底还要面对催收电话轰炸,你觉得这工作轻松吗?其实南京的网上贷款公司,光鲜背后全是血泪你敢信吗?
你有没有想过为什么那些贷款业务员总是神采奕奕?其实他们每天接的催收电话,比你的外卖还准时,据统计南京某贷款公司平均每人每天要打200通电话,手都快打秃噜皮了吧?不过更扎心的是去年有数据显示这个行业猝死率比其他行业高出3倍。
你看看自身办公室的同事,是不是有人眼睛都快睁不开了还在接电话?我亲眼见过一个哥们儿,连续加班3天最后直接在工位上趴着睡着了。
你以为提成高就轻松了?其实许多公司都是"底薪+提成"的坑,你想想看底薪才2000多,提成要达到1万才拿得到,这难度不亚于让母猪上树,去年南京某贷款公司爆出,90%的业务员连底薪都拿不全。
数据说话2022年南京网上贷款行业平均离职率高达78%,比全国平均水平高出了整整20个百分点!
你有没有想过为什么催收电话总是那么难听?其实许多公司都有"话术指导",教你怎么样用最狠的话让人还钱,不过更可怕的是有些公司还会用"特殊手段",比如去年曝光的某公司,竟然用客户信息威胁他们的家人。
正常催收 | 违规催收 |
工作时间内沟通 | 凌晨3点打电话 |
仅沟通本人 | 扰亲友同事 |
你有没有被招聘广告上的"高薪"吸引过?其实这些数字都是"理想状态",比如广告写"月入过万",但实际算下来去掉各种罚款,许多人到手才4000出头,去年南京劳动监察部门查了10家贷款公司,发现9家都存在薪资虚报疑问。
化解办法入职前一定要问清楚薪资构成,尤其是罚款项目白纸黑字写清楚。
你有没有想过为什么这个行业的年轻人越来越多抑郁症?其实每天面对的都是欠债不还的人,还要逼着他们还钱这类心理折磨不亚于凌迟。去年南京某心理咨询机构统计,贷款行业从业者心理咨询需求量是其他行业的5倍!
我记得有个同事每次催收完都要去厕所抽根烟,他说"那些话不是给我说的,是给欠钱的人说的,"不过更可怕的是这类心理压力会慢慢渗透到你生活中,让你变得暴躁易怒。
你以为只有业绩考核?其实罚款项目比业绩还多。比如接错一个电话罚款50,客户投诉一次罚款200甚至有时候客户突然还钱了,你还要被罚"不按时",去年南京某贷款公司平均每人每月被罚款金额达到1200元,相当于一个月白干!
你有没有发现为什么你的业绩目标总是越来越高?其实许多公司都是"数字游戏",比如去年你做了100万今年就给你定150万,明年直接翻倍。不过更可怕的是有些公司还会伪造数据,让你"完成"不存在的业绩。
有次我亲眼看见经理把别人的客户信息改到我的里,然后夸我"业绩有进步"。其实这类事太常见了就像办公室里那个永远在笑的经理,你永远不知道他哪句话是真的。
你以为培训能提升你?其实很多培训都是走过场,比如教你怎么样说谎话术,怎么样绕过监管。不过更可怕的是有些培训甚至教你怎么样逃避法律责任。去年南京某贷款公司培训资料被曝光,里面竟然有"怎么样规避扫黑除恶"的内容。
化解办法:培训时一定要录音录像,尤其是那些教你违规操作的内容,关键时刻能保护你。
你有没有想过这个行业未来会怎样?其实随着监管越来越严,很多公司都在转型比如从纯网络贷款转向"助贷"模式。不过更关键的是未来这个行业或许会被人工智能取代,毕竟催收此类重复性工作,机器人做起来更高效。
不过话说回来就算机器人取代了人类,这个行业本质还是不会变——它依然是一个靠人性和金钱博弈生存的地方。你想想看当一个人连饭都吃不起的时候,他会选取尊严还是生存?
每天面对着屏幕上跳动的数字,耳边是永远不停的电话铃声,你觉得这样的生活是你想要的吗?其实这条路每走一步都是血泪你真的能承受吗?
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