在线贷款平台:方便还是麻烦?
最近我发现身边朋友借钱的事儿越来越多。有买房的、装修的还有创业的但大家普遍吐槽现在贷款太麻烦了。要么跑银行好几趟要么填一堆资料搞得人头大。我就纳闷了为啥不能像网购一样简单呢?
银行们的“在线梦”
其实很多银行早就开始做线上贷款了,比如工行、建行、招行这些大银行,它们的手机App里都有贷款入口。但难题是,不是所有银行都做得好。我试过几家,有的乱七八糟,点半天找不到地方申请;有的倒是流程简单,但审核时间特别长,等得人心急。我有个朋友去年装修房子,想在招商银行申请一笔贷款结果从App到,愣是用了快一个月。他说:“哎呀这哪是方便,简直是折腾!”
数据对比:谁家靠谱?
我专门查了一下数据,发现部分中小型银行的线上贷款速度确实更快。比如某城商行,他们说最快当天就能批下来,但我问了好几个用过的人都说没这么快。而且,这些小银行虽然速度快,但额度往往不脯动辄还要线下核实。反观那些大银行,虽然审核严格,但额度脯适合大额需求。说实话我觉得银行在这方面有点“内卷”,明明技术都挺成熟,但服务体验参差不齐。
我的亲身经历
有一次,我一个亲戚想借两万块周转一下听说浦发银行有线上贷款就去试试。结果操作倒是简单,填完信息几分钟就通过了,可额度只有五千块。他当时就崩溃了:“这是啥意思啊?这不是让我回家等着饿死吗?”后来咱们才搞清楚,原来这个产品只适合小额消费,根本不适合他此类需要大笔资金的情况。我安慰他说:“别急,再找找别的银行吧总有一家能帮你的。”
争议焦点:线上贷款到底安全吗?
现在网上关于线上贷款的争议还挺多。有些人觉得方便快捷,有些人则担心信息安全。我有一次跟同事聊起这个话题,她说本人曾经在某个小平台贷过款,结果后来接到好多扰电话,感觉特别烦。我听完后心里也打鼓,心想,要是银行也能加强保护就好了。不过话说回来,那些正规银行的App安全性还是值得信赖的,至少我没听说过哪家银行因为泄露信息被投诉。
未来的路该怎么卓
我觉得线上贷款未来会越来越普及,但各家银行得先把客户体验做好。毕竟现在市场竞争这么激烈,谁能让客户少操心、少折腾,谁就能赢得更多客户。我也期待有一天,贷款能像买奶茶一样简单,打开手机点几下就行。到时候,估计大家就不会再像我朋友那样吐槽“太麻烦”了吧!

责任编辑:康飞-资深顾问
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