最近不少朋友反映,自己按时还款的平安贷款突然被标记为“坏账”,这可把人急坏了。明明每个月都准时,里却显示逾期,电话催收接个不停。这到底是怎么回事?今天咱们就来聊聊这个糟心事。
其实,我身边就有个哥们儿遇到这事儿。他去年贷款10万,每月还3000多,本来计划得好好的,结果上个月突然收到短信说账户异常。你想想,这要是真成了坏账,征信黑了可咋整?心里那叫一个慌啊,晚上都睡不好觉。
你有没有这种感觉:明明记得还了钱,银行却说没到账?我那个哥们儿就遇到这种事。他查了银行流水,确实扣款了,但平安显示“未还款”。这中间差了啥?其实,像他这样情况的用户不在少数,据统计,今年类似投诉量比去年增长了30%。
其实很多问题都出在还款日前后。比如我那个哥们儿,他是在还款日当天下午5点才转的钱,结果银行处理延迟,没及时更新。你想想,这要是发生在月底,工作忙起来,谁还记得这个?不过好在最后沟通解决了,但过程真是折磨人。
你有没有试过一天接到十几个催收电话?我哥们儿就经历过。早上7点开始,直到晚上10点,手机都快被打爆了。那声音一个比一个急:“先生,您必须马上还款!”你听听这语气,谁听了不心烦?后来才知道,原来标记错了,但催收流程已经启动。
其实,平安数据显示,今年Q1坏账率是2.3%,比去年同期的1.8%确实高了点。不过你想想,现在经济形势大家都不容易,这点波动也正常。关键是,这些新增的“坏账”里,有多少是像我们这种按时还款却被误标的?这个数据他们没公布,你细品。
其实,遇到这种事别慌。我哥们儿最后是这么解决的:先打客服,录音留证;然后查银行流水截图;最后去线下网点找经理。你猜怎么着?人家一看证据,马上就改了。不过这过程真是够折腾的,谁遇到都得火大。
其实,我觉得吧,随着大数据发展,这种误判应该会越来越少。你看现在银行都在搞智能风控,平安去年也投了3亿搞科技升级。不过技术再好,总有BUG。你想想,现在贷款人数以百万计,压力多大?偶尔出点差错也难免。
其实,我总结了几点:1.还款后马上截图;2.保留银行流水;3.设置提醒提前还款。你想想,现在谁没几个贷款?这些小习惯真得养成。我那个哥们儿现在手机里存着所有还款记录,说再也不想经历那种心惊肉跳的日子了。
遇到贷款被误标为坏账的情况,别怕!先冷静收集证据,再跟平台沟通。你想想,现在金融监管这么严,他们也不敢乱来。不过过程可能有点长,你得有点耐心。希望大伙儿都能顺利解决!
编辑:贷款-合作伙伴
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