精彩评论
郑诚-上岸先锋
2025-08-21从用户反馈的借据情况来看，助贷新规发布后小象优品等助贷平台还在对客收取担保咨询服务费。 有用户表示，在2025年6月于小象优品申请借款，借款10000元，分期期数12期，信贷提供方为长银消金-固收。用户账单显示，该笔贷款还款费用包括两部分，分别是钱包账单-担保咨询服务费(12期，首期还款557元)和钱包账单(12期。投诉详情 本人于2023年11月16日在小象优品借款8000元，计算还款发现异常，本息合计共需还款96476元，综合年化率超过36%，已超过规定不得高于LPR4倍。经银行调取明细发现，每月还款金额中有担保费与担保咨询服务费属于违规擅自收费。本人每月按时按期还款，还款包括本金及相应应付利息，何来担保之说。
毛杰-已上岸的人
2025-08-21本人从2020年至2023年在小象优品平台借款60600元已结清，但是后面发现该平台涉及套路贷高利息，借款成功后发现多出一个担保费，严重违背了利率规定，一直恳请平台提供我结清6万多账单的总利息和担保费详情，客服一直逃避不予提供，一直强调他们公司合法合规。不承认多收利息，担保费。
卢雨泽-持卡人
2025-08-21已分配商家 小象优品 黑猫消费者服务平台审核通过03-04 13:09:17 正义喵于黑猫投诉平台发起03-04 12:57:29 本人于2020年至2024年共计在小象优品借款11万元，小象优品每笔借款都包含担保费用在内，借款利息远超法定借款利息。
杜嘉诚-法务助理
小象优品担保服务费能否退还，主要取决于担保服务费的性质以及相关的合同条款。 担保服务费的性质: 担保服务费通常是担保公司或金融机构为借款人提供担保服务时所收取的费用。这种费用并非随意收取，而是基于双方签订的担保合同或相关协议。 如果担保服务费是作为一种风险保证金或类似性质的款项。小象优品的担保费是否合法，主要取决于其收费标准和实际操作是否符合相关法律法规。 担保费的合法性 根据《人民民法典》的相关规定，债权人在借贷等民事活动中，为保障实现其债权，可以设立担保物权。这意味着，在合法合规的前提下，担保费是可以收取的。然而，担保费的收取必须合理，不能过高。
史天磊-财务勇士
2025-08-21关于小象优品的担保咨询费是否能退的问题，首先需要明确的是，担保咨询费的退还与否，主要取决于小象优品的具体规定以及双方签订的合同条款。 担保咨询费的性质: 担保咨询费通常是在贷款或融资过程中，由借款人支付给贷款机构或第三方担保机构的一笔费用，用于评估借款人的信用状况、还款能力以及提供担保服务的相关咨询。
韩静-资深顾问
2025-08-21投诉对象:小象优品 投诉问题:赔偿问题，砍头息， 投诉诉求:退款，赔偿，减息 投诉进度:处理中 投诉详情 在小象优品购物以及贷款高达17万，现在发现小象优品利息高出标准，并收取不合理担保服务费，要求退还，客服打电话说只给退相当于六千的金币。小象优品 利息高得离谱，并且还有担保费，担保费用也高得离谱，放一样，而且没有免息，免担保费提前还款选项，快到还款日每天都不停打电话提醒还款 [投诉对象]小象优品 [投诉要求]利息和担保费很高。
左涛-债务助手
2025-08-21小象优品假借出售商品来实施高利息贷款，借款额度8000，还12期，每期7512元，共计90444元，第二笔借款1000元，还12期，每期100.44元，其中产生12期的每个月457元的担保咨询服务费。借款之前并未指出，还多次强制开通所谓的权益卡，今天准备借1000，结果支付418元的会员卡费用。已分配商家 小象优品 黑猫消费者服务平台 审核通过 08-22 15:03:08 勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-22 14:59:41 2023年8月23日我在小象优品借款17000元，每月需还100.34元的担保费及16051元的借款账单，共12期，合计还款20492元，远超规定的合法利息。